El portal mexicano especializado en información sobre RSE, ExpokNews, ha elaborado el artículo “5 tips para marketear su informe de sustentabilidad y hacer que lo lean”, como una forma de ayudar a quienes realizan estos informes a hacerlos más atractivos y ligeros, de manera que inciten a una lectura fácil y rápida sin dejar de lado los datos e informacinies indispensables. Creemos que estas recomendaciones pueden ser muy provechosas y por eso queremos compartilas con ustedes.

1.- Digitalícelo. El hoy y el mañana son online
¿Cómo cree que los lectores de informes prefieren leer estas piezas de comunicación? Según el estudio “The value of extra-financial disclosure, What investors and analysts said“, 59% señalan que su formato preferido es un PDF online. ¡Sólo 28% prefieren la copia física! Esto, independientemente del hecho de que generar una versión online minimiza costos y reduce el impacto ecológico al evitar el uso del papel.
2.- Si quiere que lo lean ¡Sólo pídalo!
De acuerdo con el documento “Trends in online sustainability reporting”, la forma más usual hoy en día para pedir feedback sobre un informe es incluir un mail de contacto en el reporte… ¡vaya un incentivo! Muchas compañías, además de subir el PDF a su site (o mejor aún, a un microsite específico para ello) lo segmentan en capítulos, poerimitiéndole al usuario descargar únicamente el PDF con la información de un capítulo determinado. ¿Por qué no solicitar a algunos de sus stakeholders que lean sólo uno y le den comentarios sobre él? Hablando friamente, si mi empresa es proveedor de un corporativo, probablemente no esté muy interesado en sus acciones medioambientales pero sí en lo que tenga que decir de su cadena de valor… Como tip adicional, incluya también una versión ejecutiva de no más de diez páginas. (Vea como BMW, un caso de éxito en RSE, ofrece ver el PDF completo o por capítulos)
3.- Infografícelo
Muy seguramente se ha topado en la web con infografías sobre innumerables temas… Hay que decirlo, están de moda y a todos nos encanta verlas por el simple hecho de que procesamos mejor la información con gráficos ¿Ha pensado en enviar un mailing o hacer llegar una infografía con lo más destacado de su informe, a sus stakeholders y su agencia de medios para que se difunda? Le garantizo que esto dispararía la tasa de lectura y/o conocimiento de las acciones más relevantes de su organización. (Ej: La huella hídrica en el informe online de Nike)
4.- Videográbelo o fotografiélo
Así como nos gusta ver infografías, nos encanta ver vídeos y fotos en la red ¿Por qué cree que tiene tanto éxito Facebook? ¿Por qué no generar mini cápsulas de un minuto y subirlas a Youtube sobre los principales tópicos de su informe? ¿Ha pensado en abrir un Pinterest y subir imágenes de sus acciones más relevantes de las que habla en su informe? ¿Sabía usted que esta última red, Pinterest, hecha solo de fotografías, es ya el cuarto generador de tráfico en internet? Se trata de iniciativas extremadamente económicas pero con un poder de difusión altísimo. (Mire este Pinterest enfocado a Sustentabilidad)
5.- Socialícelo
¿Sabía usted que Facebook acaba de pasar el billón de usuarios? Más de mil millones de personas en esta red global. ¿Y en México? Bueno, las estadísticas dicen que 9 de cada 10 internautas están allí. Por otro lado ¿sabía que LinkedIn, la red social de profesionales, manda en proporción, más tráfico que ninguna otra red? y finalmente ¿Sabía que Twitter difunde noticias más rápido que CNN y que además hay una base de usuarios ya segmentada, interesada exclusivamente en #RSE? Si su reporte de sostenibilidad no está explotando al máximo estos tres canales completamente gratuitos, creáme, no es culpa de los lectores el que no se enteren de lo que su compañía hace. (Mire cuántos usuarios están hablando de #RSE en este momento en Twitter)
Como verá, hay muchas acciones que puede ejecutar para impulsar la lectura de su informe de RSE… y lo mejor es que ninguna de ellas implica un gasto considerable. Se trata más de creatividad. De saber marketear la sustentabilidad, marketear la RSE. De modo que lo dejo con un dato para que sepa lo que su empresa puede estar perdiendo ¿Sabía usted que, dicho por el Reputation Institute, 40% de la reputación corporativa de un negocio depende de esa imagen que proyecta su RSE?
VÍA/EXPOKNEWS
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