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Innovación y creatividad en la inversión comunitaria de las empresas

Alicia Rolando de Serra, Directora de Investigación y Desarrollo del IARSE realiza una acuciosa reflexión entorno al pasado X Encuentro de Gerentes y Responsables de Áreas de RSE organizado por el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE).

“Resulta claro que las mejoras en las vidas de los más pobres han sido inaceptablemente lentas, y que algunas de las ganancias que tanto ha costado obtener, están siendo erosionadas por las crisis medioambiental, económica y alimenticia” (Ban-Ki-moon)

El pasado 18 de agosto en Buenos Aires, tuvo lugar el X Encuentro de Gerentes y Responsables de Áreas de RSE organizado por el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) para sus empresas miembros. En esta oportunidad, la convocatoria giró en torno al análisis sobre las estrategias desarrolladas en los últimos 10 años por las empresas en sus programas de Inversión Social Privada (ISP), para luego ir a los nuevos paradigmas que están transformando estas prácticas en la actualidad y que tienen que ver con la globalización de los problemas vinculados a la pobreza y con la sustentabilidad. 

Partiendo de que los problemas actuales que influyen en la reproducción de la pobreza y en la exclusión social de nuestras sociedades latinoamericanas no pueden ser abordados desde viejos paradigmas, Léo Voigt, -ex Presidente del Grupo de Institutos, Fundaciones y Empresas de Brasil (GIFE), y actual Director Ejecutivo de la Fundación VONPAR (Coca-Cola de Río Grande Do Sul)-, como experto invitado por IARSE para abrir el debate, nos habló sobre cómo ha influido y está influyendo en la gestión de la RSE y en las estrategias de Inversión Social Privada la conciencia del avance civilizatorio en relación a las tres generaciones de derechos: individuales (políticos y civiles: derecho a la libertad); colectivos (económicos y sociales: derechos a la igualdad material); y éticos (derechos de las minorías, del consumidor, la información, preservacionistas: derechos de solidaridad y fraternidad).  

También, dejó para la reflexión lo que a su criterio considera es el principal desafío tanto para las prácticas de RSE como para los programas de ISP y que compartimos plenamente: migrar de lo periférico de la empresa a lo estratégico, es decir ¿cómo aproximar lo social a los negocios y cómo llevar los negocios al campo de lo social para hacer de ello una sola estrategia que aporte a la sustentabilidad de todos?

Voigt finalizó su exposición con la presentación del caso de la Fundación VONPAR que impulsa la inclusión social de cartoneros de Porto Alegre con un programa de recicle para la ciudad, que les invitamos a explorar en www.institutococacolabrasil.org.br/VONPAR_-_Case_Instituto_Vonpar.PDF.  

Los ejes de este debate también fueron abordados a lo largo de las presentaciones de casos de prácticas empresariales que se expusieron en la jornada.

En ese sentido, representantes de Telecom Argentina contaron cómo la empresa vincula estrechamente sus programas de ISP con el foco del negocio: educar para la era digital mediante la implementación de programas tendientes a la  inclusión digital. Por su parte, Banco Patagonia habló de los aspectos que aborda el programa de RSE de la institución y la importancia que en él tienen los programas educativos y la estrategia de vinculación de las sucursales como nexo con las comunidades en las cuales operan. Más tarde, TGN destacó la evolución de la ISP dentro de la compañía, encontrándose actualmente en lo que denominan una tercera generación de desarrollo de la RSE caracterizada por la expansión en la capacidad de gestión y la creación de valor compartido con grupos de interés vinculados a los procesos de negocio. Finalmente, Sesa Select compartió con todos los presentes, los profundos cambios culturales que implicaron para la compañía y su estrategia de negocio la certificación MEGA (Modelo Equidad de Género). Todas estas presentaciones estarán disponibles próximamente para su consulta en la sección DOWNLOADS del sitio web del IARSE.

Cerró la jornada la presentación de la iniciativa EMPRESAS POR LA INFANCIA – promovida por FUNDACIÓN ARCOR, MOLINOS, SAVE THE CHILDREN Y UNICEF– que estuvo a cargo de UNICEF en representación de los socios de la iniciativa.

A lo largo de la misma, se destacó la finalidad de la propuesta: “Motivar a más empresas a invertir desde el marco de la gestión de la RSE en programas dirigidos a infancia y adolescencia”, y se presentaron las herramientas que se han desarrollado conjuntamente con IARSE para facilitar este compromiso y a las cuales se puede acceder libremente desde el portal www.empresasxlainfancia.org

En síntesis, se trató de una jornada intensa en la que se destacaron los desafíos que en conjunto se enfrentan en la materia que fue objeto de debate. Se habló de los aprendizajes sobre aciertos y errores que han servido de base para plantear instancias superadoras de la práctica para hacer foco en lo principal, lograr mayor impacto, procurar la transformación de la realidad, encontrar nuevos caminos que permitan la sustentabilidad de las iniciativas, la gestión de la diversidad y la articulación entre actores de diversos sectores.

Pero todas estas reflexiones serán cuando menos insuficientes si no abordamos también el debate de las cuestiones estructurales que hacen al éxito y/o fracaso de programas y proyectos de organizaciones, empresas y también al éxito o fracaso de la sociedad en su conjunto. Cuestiones tales como la ética y la integridad empresarial, la corrupción (2) y la alta correlación que ésta tiene con los índices de pobreza, así como las condiciones necesarias para fortalecer el estado de derecho y de una sociedad más democrática y participativa, tienen también que formar parte de la  agenda de nuestras organizaciones. De no ser así, los programas que implementemos quedarán en la periferia de la estrategia empresarial y su impacto en la sociedad será sólo circunstancial.

(1) Secretario General de las Naciones Unidas en el prólogo del Informe sobre los objetivos de desarrollo del Milenio de 2010, publicado el 23 de junio de 2010.

(2) En su informe 2009, Transparencia Internacional estima que “tan sólo en los países en vías de desarrollo y en transición, los políticos y funcionarios gubernamentales corruptos reciben sobornos por un total de entre 20.000 y 40.000 millones de dólares al año, lo que equivale a aproximadamente entre el 20% y el 40% de la ayuda oficial para el desarrollo”.

VIA/ IARSE


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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
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Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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