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“El mundo está muy centralizado y la naturaleza odia la centralización”

Published 11 Julio, 2014 | Noticias Generales

Yvon Chouinard, fundador de la empresa Patagonia, es considerado uno de los líderes pioneros de la Responsabilidad Social Empresaria en todo el mundo. A través su estrategia empresarial desafía las leyes del crecimiento constante del capitalismo, llamando a sus clientes a pensar antes de comprar sus productos, por ejemplo. En este diálogo con ComunicaRSE revela cómo garantiza la transparencia de su cadena de valor textil, expone su visión crítica sobre los organismos genéticamente modificados y analiza el estado de la sustentabilidad global actual y de la economía de Estados Unidos.

El mundo está muy centralizado..

¿Por qué expresa que el crecimiento le está ganando la batalla a la sustentabilidad?

Es la naturaleza humana. Las empresas públicas que cotizan en bolsa deben mantener un crecimiento de un 10 % a 15 %, sino sus acciones se caen. Un día estaba en la sala de reuniones con todos los empleados y sujeté papeles alrededor de todo el cuarto y escribí un número uno seguido de varios ceros alrededor del salón y dije: así seremos si crecemos 15 % todos los años, y me pregunté: ¿qué tan grande podríamos si crecemos durante 15 años a este ritmo? ¡Es algo loco e imposible! Las compañías públicas son forzadas a crecer hasta que mueren, colapsan. Mientras más rápido crecen, más rápido colapsan. Es muy difícil restringir el crecimiento, pues sus empleados son empujados hacia el crecimiento.

¿Puede identificar cuándo fue el momento que usted se dio cuenta que la sustentabilidad era la vía para sus negocios?

 Eso fue en 1980. Había una recesión y nosotros crecíamos a un 15% cada año. Es muy difícil retener ganancias a ese nivel de crecimiento. Nosotros planeábamos un año más con ese crecimiento y entonces llegó esa recesión,  y si bien nosotros teníamos las ventas para crecer al 15%, no podíamos conseguir el inventario, los bancos no facilitaban el dinero y tuvimos que despedir gente. Hicimos crecer el negocio en forma insostenible por medio de publicidad y abriendo más tiendas minoristas, es decir todas las formas tradicionales de hacerlo. Después de un año de hacer todo lo tradicional, es cuando llegó el fin de la recesión.

En la forma que yo hago mis negocios ahora, la última recesión significó un crecimiento de entre 25% y 30%, lo que es inusual.Es como los lemings, los pequeños roedores que saltan los riscos cuando tienen sobrepoblación, los que están en el medio de seguro van a saltar, los que están en los extremos se van a dar la vuelta justo cuando lleguen al borde.

¿Qué postura tiene usted sobre los organismos genéticamente  modificados?

 Pienso que es una cosa realmente mala. La naturaleza es perfecta, nosotros no podemos mejorar nada. Cada vez que hacemos eso, es un desastre. Nosotros siempre desatendemos las consecuencias de todas las cosas que los humanos hacen. El problema es que nadie piensa  profundamente sobre el lado malo de hacer eso.

En Estados Unidos, nosotros usamos 80 mil químicos, y solo 300 han sido testados por completo para medir su toxicidad. Usted puede llegar con un nuevo químico a Estados Unidos y solo venderlo, no hay que probar que sea seguro. Usted sólo tiene que probar que no sea peligroso. En Europa, en cambio, usted tiene que probar que la tecnología es realmente segura para poder colocarla. Es completamente diferente. En Estados Unidos usted es inocente hasta que compruebe lo contrario, en Europa usted es culpable hasta que se compruebe lo contrario.

¿Qué debe hacerse para evitar otro Bangladesh en el sector textil?

 Nosotros nunca tuvimos ese tipo de problema porque iniciamos una organización, con Nike, Levis y 20 otras compañías, que velaba por la seguridad en cada una de las fábricas. Sin embargo nosotros no  creímos que esto fuese suficiente, y enviamos nuestra propia gente a hacer inspecciones. Son entre 10 y 12 personas de nuestra empresa que hacen una doble revisión. Lo hicimos porque de existir  problemas de esa naturaleza, eso realmente hubiera herido de muerte a nuestra marca.

Algunos de nuestros productos son hechos de plumas de gansos que vienen del este de Europa. Los grupos de derecho animal europeos decían que nuestros proveedores atentaban contra la calidad de vida de los gansos. Nosotros no sabíamos que eso pasaba, realmente, y enviamos tres personas al este de Europa y ellos hicieron una verificación porque nosotros no atentamos contra la vida animal. Allí pudimos comprobar que efectivamente los gansos eran alimentados forzosamente y cambiamos de proveedor.

¿Cómo evalúa los resultados de sus esfuerzos a través de los programas filantrópicos que ha impulsado?

 Bueno, nosotros hemos entregado alrededor de 15 millones de dólares en donaciones a organizaciones de ayuda, quizás a 750 a 800 de ellas. Ellas están haciendo un gran trabajo. Nosotros trabajamos con las organizaciones más radicales, aquellas que las otras compañías no quieren ayudar por ser muy controversiales. Nosotros le damos a las que son muy radicales, las que realmente funcionan.

Con respecto a la campaña que publicó Patagonia  en el New York Times años atrás, titulada “No compre esta campera”,  ¿cómo usted aceptó implementarlo?

 No recuerdo ahora quién vino con la idea en la compañía. Un anuncio en el New York Times cuesta 80 mil dólares. En verdad, estábamos sobrevendiendo más camperas de las que realmente teníamos. Conseguimos 50.000 personas para firmar una petición en la que ellos iban se comprometían a pensar desde ese momento dos veces para comprar algo.

¿Cómo ve el futuro de la sustentabilidad en las empresas, va a ser determinante para la generación de valor?

 Soy pesimista. Los científicos no son optimistas. Observe los números, es imposible, eso no es sustentabilidad. Un solo evento negativo podría golpear la economía mundial, no es la economía  de Argentina, no es la economía de Uruguay, es la economía mundial.

Si tenemos una loca bomba atómica explotando en Estados Unidos, si los terroristas tomaran siete de las pequeñas plantas transformadoras eléctricas, toda la actividad en Estados Unidos se apagaría por tres meses, toda la electricidad, todas las computadoras, todo fuera, por 3 meses.

El mundo está muy centralizado y la naturaleza odia la centralización. La naturaleza ama la diversidad y es por eso que hizo muchas especies. Nosotros queremos poner todo junto, como con la mono agricultura, que es un desastre. Estamos haciendo todo mal. Soy  muy pesimista y creo que el imperio de los Estados Unidos acabó. Para mantener un imperio tienes que gastar siete veces más en defensa que todas las demás naciones juntas para proteger tus intereses. Es insostenible.

Tenemos un sistema terrible de educación, la gente tiene hambre, viven en cajas en las calles. Vaya a Islandia y observe como luce  lo que es unos de los países más sustentables. Es increíble. No hay nadie en las calles, todo el mundo tiene educación gratuita, a través de la universidad, seguridad social, puedes llamar al primer ministro por teléfono. Es una democracia real.

¿Cómo ve a las grandes empresas multinacionales?

 Mire el caso de Wal-Mart. Comenzaron alejados de la sustentabilidad. Por ahora, Wal-Mart se concentra en hacer las cosas que son más fáciles para transformarse en una empresa verde, reciclar los plásticos,  transformar los camiones en diésel para ahorrar. Pero ahora ellos están asustados, porque ahora tienen que hacer realmente grandes cambios y no hay vuelta atrás.

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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George Anastassiousé
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• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
 Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.
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Saga Preis
 Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.
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Consuelo Reyes
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

• Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
• Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.
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Colomba Honorato
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.
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