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Resiliencia: la clave para tener ciudades sostenibles en el tiempo

Published 13 Julio, 2015 | Actualidad

Entre 2000 y 2012, los desastres naturales −incluyendo el clima extremo, epidemias sanitarias y eventos sísmicos− causaron daños por US$1,7 billones (millón de millón) a nivel mundial. Esta cifra incluye los impactos directos sobre infraestructura, comunidades y el medioambiente, junto con una reducción en la rentabilidad de los negocios y crecimiento económico en las regiones afectadas. Frente a este escenario, una infraestructura urbana resiliente no parece ser una opción, sino una necesidad. Sobre todo en países como el nuestro, donde  los terremotos, erupción de volcanes y aluviones, entre otros desastres naturales, han forjado el desarrollo y por qué no, nuestra idiosincrasia.

Definida por la Real Academia Española como la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas, la resiliencia aplicada a la ciudad podría sintetizarse como aquellas que tienen la capacidad de recuperarse rápidamente de los impactos. El Banco Mundial establece que las urbes con esta característica  son “ciudades en las cuales las autoridades locales y la población comprenden sus amenazas, y crean una base de información local compartida sobre las pérdidas asociadas a la ocurrencia de desastres, las amenazas y los riesgos, y sobre quién está expuesto y quién es vulnerable y, a partir de ello, generan planes de acción”.

Hoy en día, independiente de las precauciones que existan, las ciudades siempre van a estar expuestas a desastres naturales o humanos y esos pueden ser eventos puntuales o generar especies de estrés crónicos. “Más que poder mejorar la capacidad predictiva, poder impedir o mitigar eventos de este tipo, hoy está tomando relevancia la capacidad de las sociedades y comunidades de poder levantarse y normalizar su funcionamiento y su actividad lo antes posible y con el  menor costo, tanto de vidas humanas como económico”, dice Pablo Allard, decano de la facultad de  Arquitectura de la UDD. Precisamente en ese contexto, cobra cada vez más fuerza el oncepto de resiliencia urbana, donde Chile ha tenido bastante tradición y en que ciudades como Santiago son ejemplo de este tipo de capacidades. “Sin embargo, no se ven reflejadas en nuestras políticas públicas ni en nuestros planes, ni en las agencias que debieran fomentar nuestra capacidad de resiliencia”, enfatiza Allard.

Las dimensiones 

Los pilares  de la resiliencia, según señala  Juan Ignacio Díaz, gerente general de Siemens, pasan por contar con una red diversificada de transporte que garantice la movilidad de grandes masas y no la dependencia de una sola red (metro, buses, tranvías), apoyada por un sistema de tráfico inteligente. En segundo término, es necesario integrar redes energéticas inteligentes que ayuden a administrar de forma más óptima los recursos existentes y garanticen un suministro eléctrico robusto.

Y, por último, reforzar y tecnologizar edificios con avanzados sistemas de evacuación, seguridad contra incendios, junto con mejorar flexibilidad y capacidad de respuesta de infraestructuras críticas, como centros de salud, centro de monitoreo y alertas o aeropuertos.

La clave, procesos inteligibles

La suma de ciudades altamente congestionadas como Santiago y el aumento de eventos extremos relacionados al cambio climático, multiplica considerablemente el número de personas afectadas por algún tipo de estrés urbano. “Tomar medidas sobre aspectos como la predicción de la calidad del aire, almacenamiento de energía y uso del agua, nos ayuda a estar mejor preparados como ciudad, a recuperarnos rápidamente y seguir funcionando con normalidad ante fenómenos de gran magnitud”, explica Díaz.

Parte de la resiliencia tiene que ver con que los ciudadanos tengan acceso a servicios básicos como el agua o la luz. De hecho, la falta del abastecimiento, constituye por sí misma una emergencia, generando importante trastornos a la vida cotidiana en distintos ámbitos.  En ese sentido, “Chilectra tiene la visión de que la mejor forma de enfrentar una emergencia, es preparándose en todos los frentes, primero, para que ésta no llegue a ocurrir”, expresa Francisco Messen, subgerente de operación del sistema de Chilectra.

Respecto a cómo se enfrentan episodios de crisis como el corte que hubo en el sector oriente de Santiago hace unos dos meses, Meneses cuenta que además de disponer de planes de contingencia claros, resulta clave tener una cultura que vuelque a las personas de la empresa a resolver crisis, aportando su compromiso y conocimiento al servicio de la contingencia, de manera que estas acciones resulten exitosas.

¿Qué pasa en el mundo público?

Recientemente, Santiago fue escogida como una de las ciudades para incorporarse a la red 100 Resilient Cities, iniciativa de Fundación Rockefeller que busca promover un desarrollo armónico de las ciudades (revisar página 22). “En estos momentos se está implementando el área de resiliencia en Santiago. Los recursos serán utilizados en la contratación de un director regional de resiliencia y en la conformación del área, con lo que se iniciará un proceso, de seis a nueve meses, para la creación del plan estratégico de resiliencia, en el cual trabajaremos con un amplio conjunto de socios claves y con asistencia técnica por parte de un experto. Una vez definido el plan estratégico, damos inicio a la parte más interesante y transformadora de nuestra relación: ejecutar las prioridades y ambiciones compartidas con la comunidad”, cuenta el intendente de la Región Metropolitana, Claudio Orrego. Señala además que “es fundamental para una ciudad identificar los puntos críticos que posee, y observarlos como un conjunto y no como situaciones aisladas. Esto, tanto en momentos de tranquilidad como de crisis. Cuando hablamos de resiliencia, no solo nos referimos a las tensiones producidas por incendios, inundaciones, terremotos, etc., sino de diversas situaciones estresantes que afectan de forma constante o cíclica a una ciudad, incluyendo la escasez de agua, la inseguridad, la contaminación o el sistema de transporte público”

El intendente enfatiza que el integrar esta visión es importante porque ayuda a mejorar los sistemas de resistencia de la ciudad, tales como la alerta temprana o la identificación de puntos críticos.

VIA/CHILEDESARROLLOSUSTENTABLE

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
 Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.
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Saga Preis
 Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.
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Consuelo Reyes
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

• Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
• Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.
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Colomba Honorato
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.
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