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Ranking del ESE elige las empresas mas innovadoras del 2014

Una completa radiografía a las empresas mas innovadoras de Chile muestra el Ranking Most Innovative Companies Chile 2014, que año a año elabora el ESE Business School de la Universidad de los Andes y que en su quinta versión incluyó nuevas categorías en mas de 100 empresas. Felicitamos a Aes Gener, Aguas Andinas y Bci, miembros de PROhumanaRED, que fueron reconocidas con este premio.

Compañías como Transbank, Cpech, Essbio, Aes Gener, Entel, BCI y Gasco Glp lideraron el ranking Most Innovative Companies Chile 2014, que busca destacar a las empresas más innovadoras del país. El estudio, realizado por el ESE Business School de la Universidad de los Andes, contempló en esta versión entregar el máximo galardón a estas siete empresas.

“Este año decidimos comunicar a los número uno por cada industria, porque cada sector tiene diferencias importantes y presenta escollos distintos que hay que resolver. Por ejemplo, a la banca, que es muy regulada, le cuesta más innovar que a una empresa de telecomunicaciones, que es una industria que tiene la innovación como su negocio central. Así, creemos que comunicamos de mejor manera este ranking”, explica Patricio Cortés, profesor del ESE Business School, responsable de realizar el ranking, junto al profesor Iván Díaz-Molina.

El premio es entregado por ESE Business School en asociación con La Tercera y colaboración de la Sociedad de Fomento Fabril, Sofofa.

Una de las novedades que incluyó esta quinta versión del ranking es la incorporación de nuevas categorías, como la innovación en empresas medianas, como el Grupo Alto, la constructora Claro Vicuña Valenzuela (CVV) y Laboratorios Davis.

A éstas se suma el premio especial de Mejor Cultura de Innovación en Chile, que este año se otorgó a BCI, tras ser considerada una de las compañías a nivel nacional donde la innovación es parte del ADN de su equipo, labor que, según Cortés, exige un trabajo permanente por al menos entre cinco y siete años. “Una cultura de innovación es una cultura donde las personas son tolerantes al error e incentivan la exploración, se vuelve un lugar mejor para trabajar, porque es una cultura de confianza en el otro, aquí se aprende del error y se centra en la responsabilidad de los trabajadores y las personas se atreven a proponer cosas que nunca conocerían, y esto ocurre a todos los niveles”, explica el docente, quien agrega que para incorporar este premio se evaluó a los equipos de recursos humanos de las compañías, además de las áreas de innovación.

Además, este año el estudio incorporó premiar con un galardón especial a aquellas empresas que, si bien son innovadoras, han realizado avances destacados para implementar estos procesos. Así, este año se seleccionó en el premio Avance Destacado de Innovación 2014 a Saesa, Aguas Andinas, GTD, Metrogas e In Motion. “Queremos destacar a aquellas compañías que han hecho al interior de ellas cosas significativas y que son muy importantes de reconocer”, agrega Cortés.

Nuevas conclusiones

Según comenta Cortés, este año el Ranking de Innovación arrojó nuevas conclusiones que dan cuenta del avance que están teniendo las compañías en Chile. Al respecto, se observaron tres diferencias claras al comparar la situación con los años anteriores.

En primer lugar, se detectó que las compañías están buscando rentabilizar sus proyectos desde su creación . Para ello, explica Cortés, hoy día se ve que las distintas innovaciones parten con un modelo o un caso de negocio definido. “Antes parecían mucho más experimentos que negocios y hoy se parte pensando qué ingresos se busca generar con estos proyectos para la compañía”, advierte.

Otro cambio es que la mitad de las grandes empresas está desarrollando sistemas móviles, incorporando en alguna medida la tecnología NFC (Near Field Communication), cuya comunicación inalámbrica, de corto alcance y alta frecuencia, permite el intercambio de datos entre dispositivos.

“Están trabajando activamente en temas sobre movilidad, interactuando más con sus clientes y que de alguna forma está relacionado con NFC”, comenta Cortés.

El tercer punto que arroja como conclusión el estudio es que la innovación subió de categoría en la escala corporativa de las empresas. “El cargo se acercó al gerente general, hay responsables claros cerca de los gerentes generales, lo cual muestra que la innovación pasó a ser un elemento relevante y uno de los tres o cuatro elementos centrales de la estrategia de estas compañías”, señala Cortés.

Los casos de éxito

Las empresas que participaron de este estudio fueron evaluadas exhaustivamente a través de una metodología que se desarrolló en Europa y que mide los distintos grados de innovación.

Transbank lideró el ranking entre las empresas de servicios financieros, gracias al desarrollo e implementación del sistema de pago ContactLess. Esta empresa, que según Cortés tiene un giro muy restringido, ha logrado desarrollar productos innovadores en los sistemas de pago. Se destaca en Transbank el trabajo conjunto que ha desarrollado con sus clientes, con el fin de ofrecerles sistemas más cercanos y fáciles para realizar sus transacciones.

El preuniversitario Cpech destacó no sólo por el sistema de enseñanza y apoyo que entrega a sus alumnos a través de la valorización del promedio de notas de enseñanza media, NEM, sino que, además, porque ha logrado masificar este sistema, incorporando nuevas tecnologías y aplicaciones.

La sanitaria Essbio, por su parte, logró alcanzar altos niveles de eficiencia al innovar en servicios adicionales al sanitario, como el tratamiento de riles y otros.

La eléctrica Aes Gener desarrolló un sistema de baterías que entregan 48 horas de respaldo ante una falla, dando tiempo suficiente para que una planta inactiva pueda seguir funcionando. Además, redujo los costos de mantener operando la planta de generación a niveles mínimos y continuar entre- gando energía. Cortés comentó que este sistema ha dado un paso más allá, al convertirse en una innovación financiera, ya que ahora es parte de los contratos a sus clientes y se está replicando en otros países donde el grupo norteamericano tiene operaciones. La firma, además, está desarrollando en forma experimental filtros vivos a base de algas para reducir las emisiones de CO2.

Por su parte, Entel destacó entre las empresas de telecomunicaciones, porque adoptó como una decisión estratégica de negocio el desarrollo, en un futuro cercano, de las comunicaciones digitales no voz. Para esta compañía hoy el eje central son los planes de datos que, a través del celular, transforman la forma de comunicarse de sus clientes.

Otro de los grandes premiados es BCI. Esta compañía tiene la concepción de que los servicios que entrega tienen que estar donde el cliente los necesita. Por eso ha desarrollado soluciones móviles innovadoras, asesorados por el MIT. Según Cortés, BCI está entre los tres bancos del mundo más avanzados en el mundo digital.

Finalmente, Gasco, que lideró el ranking en el sector de distribución de energía y combustible, destacó, entre otras razones, por el desarrollo de soluciones de calefacción pensadas exclusivamente en las necesidades de sus clientes, otorgando un valor agregado a la compañía.

VIA/CHILEDESARROLLOSUSTENTABLE

Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Visitas al Corazón

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Encuentros

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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