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![]() PROhumanaRED. Encuentro Aprendiendo a SER: Los Comités de Sustentabilidad en la empresa de hoyCo-construir conversaciones de futuro, enfrentando los retos de hoy es la consigna que nos mueve para generar, junto a los líderes de PROhumanaRED, los encuentros “Aprendiendo a SER: Líderes y Empresas del siglo XXIII”, que durante la mañana del 27 de mayo nos permitió dialogar y aprender sobre la relevancia de los Comités de Sustentabilidad en la empresa de hoy. ¡Sigue leyendo!
¿Por qué son importantes? ¿Cómo se crean? ¿Cuándo son exitosos? Son algunas de las preguntas que Paola Alvano, Gerente de Comunicaciones y RSE de Bci y Verónica Lewin, Gerente de Comunicaciones de L´Oréal, respondieron en este encuentro el cual fue moderado por nuestra Presidenta Ejecutiva, Soledad Teixidó. Contar con una estrategia de sustentabilidad es de suma relevancia para la estrategia del negocio, la cual se expresa en lineamientos, políticas, prácticas, acciones. Pero sin duda, y así lo plantea PROhumana en su Modelo de Estrategia de Negocio Sustentable, la existencias de mecanismos de implementación y mejora continua son fundamentales; Los Comités de Sustentabilidad en la empresa hoy son una tendencia para lograrlo. Así lo pudimos constatar a través de la conversación y diálogo que nos entregaron dos líderes de empresas pioneras en este ámbito –L´Oreal Chile y Bci-, que, junto a miembros de PROhumanaRED, reflexionaron sobre esta temática de la Sustentabilidad Empresarial. ¿Cómo y por qué surgen los Comités de Sustentabilidad en estas empresas? Paola Alvano, nos explicó que “en Bci los Comités de Sustentabilidad surgen ni por moda ni por alguna crisis: surgen por un real convencimiento de la importancia de estos temas”. De hecho, “el Comité de Sustentabilidad se desarrolla a nivel de directorio y la alta gerencia”, lo que genera que “la empresa se empiece a mirar de manera distinta”. Además, el “directorio también participa de otros comités, por lo tanto, la mirada es mucho mas integral” lo que va estableciendo “un real desarrollo, palpable, de nuestra cultura empresarial expresada en nuestra visión, misión y valores”. Por su lado, Verónica Lewin de L´Oréal, nos explica que “en nuestra empresa, el surgimiento de los Comités de Sustentabilidad (el cual es una best practice a nivel global de la compañía) se originan cuando se entiende internamente que el tema es más amplio de lo que se tenía pensado, que es complejo, pero a la vez clave”. Este Comité en L´Oréal “está liderado por personas del área de Operaciones y Comunicaciones, que en el papel podrían no coordinar bien, pero ha resultado todo un éxito”. Al conversar sobre la relevancia de éstos y cuándo se pueden considerar como exitosos, ambas concordaron que el valor de éstos está en poder llevar a lo concreto lo que en el papel se dice sobre sustentabilidad. “Hay que hacerse cargo de lo que se plantea y promete en sustentabilidad y el Comité ayuda que eso ocurra…y es exitoso cuando muestra resultados con acciones orientadas a la estrategia del negocio, y eso es sustentabilidad”, declara Paola Alvano; mientras que Verónica Lewin expone que “el Comité es exitoso cuando se pone metas, las cumple y comunican para compartir el logro con todos quienes son parte”. Desde otro prisma, Verónica Lewin aporta que “la Ética viene antes de la Sustentabilidad, pero son dos cosas que van de la mano”, por lo mismo “nuestro código de ética va en esa línea: desde la visión de desarrollo que queremos y como a través de este código generamos cambios internos importantes”. Y agrega, “los comités funcionan con objetivos claros que se ven periódicamente, con personas encargadas de señalar los avances a través de reportes, donde PROhumana, a través del Ranking de Sustentabilidad Empresarial del cuál participamos, ha sido clave en la ayuda a ordenarnos internamente para poder seguir creciendo en este sentido”. En este sentido, clave es para Paola el tema comunicacional, el de “poder ser capaces de transmitir de la mejor manera la amplitud de mirada que se requiere para ver la Sustentabilidad en nuestra empresa”, ya que ésta “la cruza la estrategia completa, porque no es algo que va por un camino aparte”, pero destacando que “sólo se comunica cuando eso que vamos a decir es un aporte para algún grupo de interés y ayuda a realizar un cambio social”. Por su parte, nuestra Presidenta Ejecutiva, Soledad Teixidó, siguiendo en la línea de las expositoras, planteó que los “Comités de Sustentabilidad responden a una decisión, a un acuerdo y a un sentido, donde la inteligencia y el liderazgo adaptativos juegan un rol fundamental en el desarrollo de esta forma de hacer empresa”, donde la clave, según Soledad Teixidó está en “mirar al otro en su otredad y ser capaz de empatizar con su forma de ver la empresa”, para de esta manera “la Sustentabilidad y la RSE sean un modo de gestionar internamente, de responder a un alguien”. Luego de las exposiciones se tuvo un importante debate de ideas y conceptos en torno a la temática de la ética y los Comités de Sustentabilidad, en relación al rol de la empresa en el siglo XXI. De ahí, surgió la discusión sobre la empresa y los empresarios en el Chile de hoy, considerando la contingencia nacional y los conflictos con que algunos han sido vinculados en el último tiempo. Ante esto, los asistentes concordaron que las empresas deben sentirse orgullosas de serlo, el tema es cómo serlo y ahí está la diferencia entre una empresa Sustentable y una que no lo es y que no considera su contexto y lo incluye en su negocio. En éste participaron un gran grupo de líderes de PROhumanaRED, entre los que se encuentran: Bernardita Varas, Gerente de Sustentabilidad y Valor Compartido (Nestlé); Fredy Schwerter, Jefe de RSE (Bci); Michelle Colin, Responsable de Comunicaciones (L´Oréal); Erika Rodríguez, Gerente de RSE (Cencosud); María Fernanda Kluever, Subgerente de Marketing Responsable (París); Francisca Dufeu, Jefe de Comunicaciones Internas y RSE (Falabella Retail); Cristián Carvajal, Gerente de RRHH (Falabella Retail); Julio Pizarro, Subgerente de Comunicaciones (Coopeuch); Carlos Orella, SubGerente de Planificación y Estudios (Coopeuch); Jorge Manríquez, Gerente de Marketing (Gerdau); Sol Novoa, Jefe Desarrollo Sustentable (Aguas Andinas); María de los Ángeles Hevia, Jefe Sustentabilidad (Grupo CAP) y María Teresa González, Gerente de Comunicación (Endesa) ¡Gran encuentro y momento de vínculos entre miembros de nuestra PROhumanaRED! Nuestro próximo será sobre “El Informe de Desarrollo Humano 2015 y su relación con la Sustentabilidad”. ¡Puedes ver las fotos del encuentro acá! |