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¡Nueva sección!: PROhumana Opina
Escrita por: PROhumana Para hablar de la responsabilidad de los medios de comunicación no es necesario entregar cifras que avalen los argumentos. Podemos diferir en cuál es concretamente el rol que les cabe en la sociedad, pero que tienen un rol no hay duda. Mucho se discute sobre la ética de los medios, sobre quiénes debieran estar en su propiedad y control, sobre qué temas debieran tratarse y cómo, sobre un supuesto destape de la televisión chilena, y así suma y sigue. Es una discusión sana y necesaria, pero aún lejana de evolucionar hacia el debate de cuál es el rol social del periodismo en Chile. Los medios chilenos, especialmente la televisión, se caracterizan por informarnos diariamente en sus noticias sobre la realidad social de prácticamente todos los grupos socioeconómicos del país, enfatizando el drama de la pobreza y carencia de atención de servicios básicos. Pero tal vez esto responda al carácter masivo de los medios y su audiencia, y a un gancho noticioso del hecho en cuestión, más que a una conciencia social; ya que no se advierte una coherencia entre la línea temática de los noticieros y los contenidos del resto de la programación.
Si bien cualquiera sea el origen de este fenómeno es positivo que se produzca (al menos) en los segmentos noticiosos; las líneas editoriales –con algunas contadas excepciones–, aún no han demostrado estar concientes del aporte que pueden significar en el devenir de los procesos sociales y en la búsqueda de soluciones como sociedad, más allá del periodismo-denuncia en el que generalmente se muestra a los protagonistas polarizados y convertidos en víctimas y victimizadores. El rol social del periodismo va infinitamente más allá de la creación de una sección especialmente determinada a abordar estos temas. Los medios y los comunicadores, importantes como son y dotados de gran poder como están, pueden involucrar en sus agendas y líneas editoriales la realidad social y su problemática sin por ello dejar de lado factores fundamentales de competitividad como el rating y la publicidad. Comprender su rol de esta forma no sólo puede generar positivos cambios sociales profundos y dotar de mayor sentido al trabajo periodístico; sino además ser una fuente interesante de credibilidad y fidelidad en su audiencia, tal como sucede con cualquier empresa que adopta la responsabilidad social en su modelo de negocios. En una realidad como la nuestra, de amplias diferencias socioeconómicas, qué trascendental es para la sociedad que los medios se hagan cargo de la realidad; y qué importante para los medios que la sociedad los perciba como aliados en vez de como un actor económico-político más. Helio Mattar, un buen amigo brasileño que dirige el Instituto de Consumo Conciente Akatú, narraba hace un tiempo un proyecto que están llevando a cabo con una importante cadena de televisión de su país. Este medio, conciente de su capacidad de influir en la creación de modelos y valores, así como de la imperiosa necesidad de generar una cultura de consumo conciente para frenar la degradación del país y el planeta; generó toda una estrategia para incorporar la metodología de educación para el consumo conciente en su línea programática. Es así como a partir de su puesta en marcha, todos sus programas aportarán de alguna manera a generar conciencia de consumo responsable. Incluso los personajes más populares de sus telenovelas tendrán una actitud de consumidores concientes que puedan generar un eco en la audiencia. Ejemplos pueden haber muchos, ideas también. Pero mientras quienes dirigen nuestros medios no vean la necesidad, oportunidad o incluso conveniencia de realizar el cambio, éste no va a producirse. Por el momento, somos los auditores y lectores los responsables de juzgar y, simplemente, cambiar de canal, dial o página. VIA/ PROhumana |
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