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NOTICIAS PROHUMANA
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Gira PROhumana 2014: Último día de la Gira 2014

Durante la quinta y última jornada de la VI Gira Internacional de Aprendizaje de Sustentabilidad Integral 2014, el grupo conoció la experiencia de diferentes organizaciones y empresas, como CONCITO, Consejo de Consumidores de Dinamarca (Forbrugerrådet) y Arbejdernes Landsbank.

CONCITO

Concito es un think tank, independiente de todo partido político, cuyo foco de trabajo se ha centrado en analizar los sistemas de tributación en Dinamarca, estudiar si las biomasas son neutrales con el medioambiente, han estudiado tecnologías aplicadas al transporte, también han incursionado en el ámbito de la agricultura, todo esto con el fin de entregar una segunda visión, más reflexiva de Dinamarca como país verde.

CONCITO ha calculado que en Dinamarca cada ciudadano emite 18 toneladas de CO2. Sin embargo, las empresas danesas están migrando a otros países, por lo tanto se llevan sus emisiones a otros lugares, y aún así, los ciudadanos siguen emitiendo lo mismo. Por lo tanto, se hace muy necesaria la reducción de emisiones.

El objetivo de CONCITO es presentar soluciones nuevas para conseguir esa reducción y también nuevas visiones. Ellos apelan a la educación reforzada por los impuestos, y al cambio de hábitos simples y precisos. Algunas de sus propuestas son reducir los vuelos, que los hombres compren autos más pequeños y que las mujeres compren sólo lo que va a usar. También incentivan la idea de compartir, por ejemplo, compartir el auto, poder ser un socio con la tienda, para poder entregar la ropa que ya no uso, etc. Cosas que van sucediendo poco a poco en Dinarmarca.

Por otra parte, CONCITO hace la diferencia entre dos conceptos: la transición verde y el crecimiento verde. A nivel de crecimiento verde, se ve claramente que se puede crear trabajo en el sector verde y exportar soluciones verdes, lo que ocurre actualmente. No obstante, en términos de transición verde, señalan que hay que poner foco en que es fundamental un cambio en la sociedad, poner incentivos claros para que tanto familias como empresas cambien sus formas de vida.

Desde su perspectiva, lo que debe hacer una empresa para transitar para ser más verde depende de cada industria. Pero se pueden indicar tres pasos: descubrir cuál es el consumo energético y dónde está en el proceso completo del negocio, medir las emisiones y abrir las puertas para ver lo que hay que hacer.

Consejo del Consumidor de Dinamarca

El Consejo del Consumidor de Dinamarca es el más antiguo de Europa, y el segundo más antiguo del mundo, tras Estados Unidos. Su misión es trabajar para darle voz y empoderar a los consumidores con el propósito de que vivan en un mundo donde puedan hacer elecciones seguras. Como organización general de consumidores, son la única en Dinamarca, pero también son un paragua de otras 30 organizaciones miembros.

Su eslogan define su misión: “Nosotros pensamos, antes que usted compre/actúe”. Y cómo lo hacen? Entregando buena información, a partir de pruebas de productos (más de 100 al año) y mediante la entrega de reconocimientos a las empresas en función de diferentes categorías. Ellos consideran que un punto clave es que los consumidores no tengan miedo a la hora de elegir.

Como organización se inspiran en los derechos de los consumidores, propuestos por John F. Kennedy:

– Ser informado

– Ser escuchados

– Elegir

– Reparación

– Seguridad

– Un ambiente saludable y sustentable

– Educación

– Satisfacción de las necesidades básicas

Los ámbitos que cubren son derechos del consumidor y prácticas comerciales, derechos digitales y protección de datos, servicios financieros, pasajeros y viajes, consumidores responsables, seguridad de los productos, seguridad y calidad de los alimentos, energía, atención de salud y telecomunicaciones. En relación a la evolución, temas de pasajeros, sustentabilidad y energía han tomado más fuerzas los últimos años. No obstante, esto no va en desmedro de otros temas.

El enfoque de Forbrugerrådet siempre ha estado en buscar formas de influenciar a los políticos, especialmente mediante su revista y fomentando el diálogo. No obstante, hoy se requieren nuevas formas de actuar, especialmente haciendo más participes a los consumidores. Por eso están cambiando su forma de trabajar para orientarla más a los miembros.

Cuando les preguntan a los consumidores que es lo que quieren, ellos señalan que quieren más comunicación. Además, desde Forbrugerrådet buscan ofrecer asesoramiento, conocimientos y herramientas para elegir, crear las mejores condiciones para la elección mediante un etiquetado fiable y apropiado, garantizar la protección del consumidor, la información precisa y acceso a compensaciones y aumentar el poder político a través de la cooperación.

Uno de los conceptos con los que ellos trabajan es el Consumo Balanceado que viene a remplazar el consumo sustentable, porque es más objetivo. Las personas deben tener un patrón de consumo equilibrado con la economía y la sociedad, que se preocupen del clima y el ambiente.

Arbejdernes Landsbank

Este banco fue fundado en 1919 y actualmente cuenta con 70 sucursales. Todos los que forman parte del banco están muy orgullosos de trabajar allí, quieren hacer lo mejor por los clientes, para que el banco tenga una vida larga. Uno de los valores del banco es el desarrollo de sus trabajadores.

Tienen como objetivo asesorar a sus clientes sólo en base de sus necesidades, eso es lo primero. Y como consecuencia de esto se logra tener beneficios económicos. Esto los diferencia de los bancos, que operan como un negocio, cuyo objetivo es sólo maximizar los beneficios económicos para sus dueños.

La RSE la tienen en dos áreas: el personal y los valores de la compañía. Desean que las personas tengan un nivel de habilidades alto. Pero el cómo se entregan esas habilidad es muy importante. Esto se juega a nivel de equipo. Su objetivo es que lo consideren el banco más responsable de Dinamarca. Esto tiene que ver con las asesorías que les dan a las personas, que van en relación con el contexto de cada persona.

Por eso mismo se está trabajando mucho en las encuestas de satisfacción del cliente, quieren conocerlos más. Y también ofreciendo apoyo a inversiones verdes.

Como competencias personales de quienes forman parte del banco buscan el trabajo en equipo, la responsabilidad, agilidad, y tener al consumidor y negocios como focos. A nivel de valores generales de la empresa, tienen dos: entendimiento de las necesidades y expectativas de los clientes y responsabilidad, presencia y simpleza.

Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Visitas al Corazón

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Encuentros

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Talleres de RSE

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Voluntariados

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Voluntariados

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Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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