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El factor movilidad interna en la cultura de las compañías

Published 25 Agosto, 2014 | Noticias Generales

Durante el primer trimestre de 2014, Chile logró los índices de movilidad laboral más altos de su historia, alcanzando los 125 puntos, según el estudio Workmonitor, que realiza la consultora Randstad desde 2010. Esto significó 5 puntos más que el primer trimestre de 2013. A nivel Latinoamericano, Chile es superado sólo por Brasil (132 puntos).

Pero quizá uno de los datos interesantes de este estudio dice relación con que 43% de los trabajadores chilenos permanece dos años o menos con un mismo empleador, 24% entre tres y cinco años y, 15% entre seis y 10 años. Sólo un 5% está más de 20 años en una misma empresa.

¿Cómo retener a los trabajadores? Si bien el factor salario, beneficios y clima laboral es clave, hay un elemento que cada vez es más importante: La movilidad interna. En otras palabras, las posibilidades que entrega la empresa para que la persona se desarrolle en diversos cargos, áreas y lugares físicos, a nivel nacional o internacional. Al respecto, en muchas organizaciones existen los denominados Planes de Carrera o Planes de Sucesión.

Factores para moverse

Son principalmente dos etapas las que llevan a la movilidad interna. Por un lado está el desempeño del empleado, dado fundamentalmente por la evaluación que le realiza su jefe directo, en base a sus competencias y habilidad técnicas. Esto lleva al segundo elemento clave: el potencial de dicha persona.

“La evaluación de desempeño debería analizar si el empleado tiene las potencialidades para seguir creciendo. Esa ‘foto’ es la herramienta para definir sus próximos pasos dentro de su carrera en la organización”, comenta Sebastián Reyes, Director de DNA Human Capital.
Por ejemplo, en las empresas de consumo masivo, frecuentemente los gerentes generales vienen del área de marketing. Pero si la compañía detecta que en esa área hay alguien idóneo para dirigir la compañía, debería ir ubicándolo en otras áreas – como en la comercial- para que entienda cómo funcionan y así, potenciar su liderazgo y mayores responsabilidades.

“Esto se hace más importante en la actualidad, si consideramos que, a diferencia de 20 años atrás, existe una gran movilidad laboral en Chile, lo que incentiva a las compañías para retener su talento, ofreciendo planes de movilidad interna. Cada persona que se va, es una pérdida de conocimiento”, agrega Reyes.

Un buen ejemplo es lo que hace el Grupo Santander con sus programas ALAS y DELTA, como una forma de promover internamente los talentos. Están dirigidos a líderes y profesionales con alto desempeño y potencial de crecimiento, que se centran en desarrollar el liderazgo personal y estratégico. El primero es para profesionales jóvenes y el segundo para subgerentes.

Multinacionales y chilenas

Sin embargo, Alejandra Cruzat, gerente de Recursos Humanos de Michael Page, estima que la movilidad, que es fuerte en las multinacionales, a nivel de empresa nacional es muy baja “Los planes de carrera y sucesión llegan apenas a un 5% en las empresas chilenas. Muchas hablan de talento, retención y mapeo interno. Pero la verdad es que no tienen muy definida la cultura organizacional, factor clave para tener programas efectivos de movilidad interna”, comenta Cruzat.

Además, la ejecutiva estima que en la práctica, existe la tendencia a traer alguien de afuera para cargos importantes, en vez de preparar a los empleados que ya están adentro de la compañía.

La clave estaría entonces, en entender que el área de Recursos Humanos es un partner del negocio. “Hace años atrás, RRHH era la caja pagadora de sueldos. Luego pasó a ser clave en la productividad y en la gestión de clima laboral. Ahora tiene que transformarse además en una detectora del talento, ayudando a tomar decisiones estratégicas en cuanto a los cargos dentro de las compañías”, apunta Cruzat.

Al extranjero los pasajes

Pero la movilidad interna tiene un parte bastante atractiva para muchos empleados: la posibilidad de trasladarse al extranjero. La multinacional Unilever, tiene varios planes de este tipo. Está por ejemplo el denominado “Expatriación”, que consiste en el traslado de un país a otro por 2 o 3 años, ojalá junto a su familia, para empleados que lleven entre 5 y 6 años en la empresa. En este caso, el trabajador ejerce una posición específica, pero no se asegura 100% el retorno al país de origen.
La misma compañía tiene también el plan “Short term assigment”, traslado a otro país por un período corto, de alrededor de 6 meses, para proyectos especiales; mientras que en “Permanent transfer”, el trabajador renuncia al país de origen y es contratado en el país donde se traslada.

“Entre los beneficios de trabajar en una empresa multinacional está la posibilidad de conocer distintas realidades. En Unilever, parte del desarrollo profesional involucra el interés por el cambio y la movilidad”, comenta Fernando Eiffler, director de Recursos Humanos de Unilever Chile.

Reyes, de DNA Human Capital, estima que muchas veces la movilidad internacional es “el” factor para que un ejecutivo sea vea interesado en ingresar a una compañía. “Por ejemplo, si para alguien su meta es vivir y trabajar en Estados Unidos, existe la posibilidad que se enrole en una empresa que a lo largo de los años le entregue esa posibilidad”, apunta el ejecutivo.

Al respecto, Grupo Santander tiene también varios programas para que sus empleados se trasladen al extranjero. Entre ellos se cuenta con “Futuros Directivos”, que otorga la posibilidad de que jóvenes con alto potencial, conformen un pool de funcionarios que podrán acceder a puestos claves dentro de la organización. También está STEP, que ofrece asignaciones internacionales supervisadas, en al menos dos países del Grupo.

Pero hay un tema no menor. ¿Tiene en general el empleado chileno interés en desempeñarse en el extranjero? Según la gerente de Recursos Humanos de Michel Page: “en términos de movilidad internacional, somos uno de los países con menos índices. Esto, debido principalmente a nuestra cultura, apegada a la familia. Por lo general, si alguien se va a trabajar al extranjero, desde un principio ya está pensando en la fecha de vuelta”, concluye Alejandra Cruzat.

VÍA/HUBSUSTENTABILIDAD

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
 Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.
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Saga Preis
 Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.
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Consuelo Reyes
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

• Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
• Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.
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Colomba Honorato
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.
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