PROhumana en los medios |
![]() |
Soledad Teixidó y los apagones de Enel: “Responde a una cultura organizacional que no ha cambiado” |
La presidenta ejecutiva de PROhumana señala que hay “una falta de visión de lo relevante que es la relación con el cliente”. Teixidó, quien lleva 20 años dedicada a convencer a los empresarios de que una compañía sustentable y socialmente responsable es más rentable, más legítima y contribuye a una mejor sociedad, dice que la reacción de Enel a la crisis revela a una empresa que no está escuchando ni entendiendo cómo el país está cambiando. |
![]() |
SURA Chile se adhiere a un protocolo para promocionar la paridad de género |
SURA Asset Management Chile anunció su participación en los programas de la Fundación PROhumana y Comunidad Mujer para medir la paridad de la mujer en el ámbito laboral. |
![]() |
Los 5 debates de las grandes empresas de Chile para mejorar las relaciones con sus clientes |
El desafío no es menor: 84% estima que las grandes empresas son las principales culpables del abuso hacia los consumidores y un 87% cree que estos casos son prácticas habituales. Para revertir la percepción 45 altos ejecutivos de compañías entre las que figura Nestlé, Cencosud, Falabella, Banco Chile y Microsoft se juntaron. Reconocen que se ha instalado un nuevo paradigma en la relación entre empresa y cliente, pasando de lo transaccional a lo emocional y personal, con un cliente más empoderado y exigente. |
![]() |
Líderes de Alta Gerencia identifican obstáculos y desafíos para cambiar paradigma en relación empresa-cliente |
45 gerentes comerciales y de clientes de diferentes empresas dieron a conocer sus visiones en el último estudio realizado por PROhumana que se titula “Transformando las relaciones: empresas y clientes, un nuevo escenario de exigencia y transparencia”. |
![]() |
Líderes de Alta Gerencia identifican obstáculos y desafíos para cambiar paradigma en relación empresa-cliente |
45 gerentes comerciales y de clientes de diferentes empresas dieron a conocer sus visiones en el último estudio realizado por PROhumana que se titula “Transformando las relaciones: empresas y clientes, un nuevo escenario de exigencia y transparencia”. |
![]() |
Líderes de Alta Gerencia identifican obstáculos y desafíos para cambiar paradigma en relación empresa-cliente |
45 gerentes comerciales y de clientes de diferentes empresas dieron a conocer sus visiones en el último estudio realizado por PROhumana que se titula “Transformando las relaciones: empresas y clientes, un nuevo escenario de exigencia y transparencia”. |