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Columna: “Conciliación, competencia integradora en la RSE”

Columna de María Isabel Peña de Crespo -Profesora de inglés y magíster en Gerencia Empresarial- se desarrolla en el ámbito de la ética y la RSE en Venezuela. ¡Léela, coméntala y difúndela!

Toda organización, bien sea social, empresarial, política, religiosa o familiar, se dinamiza en su relación con el otro y los otros, a causa de un tercer principio.  Hay predominios en la actuación humana los cuales vinculan a los ciudadanos, y a éstos con los diferentes procesos de su contexto. Quizás se pueda especular sobre el tercer integrante en alguna de las estructuras mencionadas al inicio, observarlo y sentirlo como agente o variable intrusa para el logro de nuestros objetivos. No obstante; desde el desprendimiento de algunos principios morales que arropan a nuestras culturas, podremos acercar la mirada a la comprensión de tal variable como integrante dinamizador de las relaciones humanas.   A partir de una crisis por ejemplo, se puede reflexionar y propiciar las transformaciones adecuadas para mejorar en común unión.

En tal sentido, se podría intentar cambiar una relación solo bidireccional, rutinaria, conflictiva e improductiva, para trascender a espacios y dimensiones que nos integren con los demás y el contexto.  Se comienza a construir un nuevo escenario en donde los dominios de la ética, cultura, ontología, racionalidad, las formas de gestión, la economía, educación, y el sentimiento pleno de la existencia; conducen a fuentes inagotables de crecimiento y desarrollo personal, social, profesional y organizacional. Es así como en la sociedad, las comunidades emergen como enlace entre los ciudadanos que la conforman; surgiendo ese tercer elemento integrador “Solidaridad y Vocería”. En la empresa, afloran la “Voluntad y la Cooperación” como estandarte de reputación y sostenibilidad.  En la política transformamos la sociedad de la rutina, obediencia o anarquía, dando paso a la práctica de la “Razón para la invención” con el manejo de la complejidad en el ámbito humano.

En esta secuencia de tríadas dinamizadoras nos topamos con la religiosidad, la cual se moviliza por medio del carisma de la “Generosidad” que se entrega como servicio hacia nuestros semejantes y a quienes más necesitados están del calor humano y ayuda material.  Finalmente la familia,  que se dinamiza en su relación por la llegada de los “Hijos”, de una “Mascota” y por la presencia permanente de “Dios” en cada momento que inspira la vida en relación de otredad, de uno con el otro y los demás en ese hogar.  Todas las visiones plasmadas en líneas precedentes, se acoplan a una interacción de los humanos con  la realidad que les circunda.  En ella se construyen los significados más que descubrirse,  de modo que se va perfilando una nueva convención en los procesos sociales y organizacionales.

El emergente en construcción y reconstrucción permanente, es el valor de la “Conciliación” como una competencia asociada a la Responsabilidad. Este valor trasciende para convertirse en principio rector dentro del contexto de la complejidad que abriga a las organizaciones empresariales del siglo 21; pues vigoriza los vínculos efectivos entre el ser humano, su actividad personal y familiar hasta entrelazarse armónicamente con su proceso social y el ejercicio empresarial. La complejidad subyace en lo sistémico de los componentes asociados al individuo, por lo que cada dimensión en el  ser humano nace de su relación con el otro y los otros.  Tales relaciones entre el orden y el caos, la certidumbre y la incertidumbre, permiten al ciudadano autoorganizarse y tomar energía del medio en el cual se desarrolle para una auto-eco-organización que integre todos los procesos humanos.

Ahora bien, comprendiendo al hombre como ser social que transita entre su propia realidad, la de los demás y el medio, así como los dilemas que surjan de esas relaciones;  nos ubicamos en una perspectiva amplia que propicia la integración del binomio individuo – empresa, esto como consecuencia del surgimiento del tercer componente que dinamiza tal relación, la “Responsabilidad como Conciliación”.

Conciliar la dinámica familiar y laboral, pasa por el tamiz del respeto y la responsabilidad compartidos por todos los grupos de interés. Hurgar en las necesidades y objetivos de los citados grupos, así como de la organización empresarial, es vital para lograr un equilibrio en la fusión de las instancias humana y estructural. Un  paradigma mejorado surge en las sociedades de avanzada de cara a un Humanismo más representativo en su esencia,  con mayor relevancia que su retórica discursiva. Se evidencia a un individuo que quiere desarrollarse como persona, lo que incluye varias dimensiones de esa humanidad: la espiritualidad, el profesionalismo y la familiaridad como ser responsable también de un hogar.

Es así como comprendemos a las personas en todo su entramado emocional, social, intelectual, político y ético; un individuo que se sumerge cada día en un espacio y un tiempo con la intención y voluntad de aportar sus capacidades, intereses y competencias para impulsar el desarrollo armónico del medio en que se desempeñe y con el que se relaciona.  Urge la reflexión sobre el tema y la incorporación de una adecuada sensibilización e información en cascada en toda la empresa, desde los altos estrategas hasta fluir al contexto interno y externo inclusive. La dosis de la responsabilidad nuevamente engalana la gestión y fusión de intereses entre estos grupos humanos, que no distan mucho en sus más preciadas querencias…. Por ello es propicia la Conciliación como principio y competencia dinamizadora de la relación Individuo-Organización Empresarial.

Los argumentos planteados para esta columna, toman inspiración en torno al Pensamiento Complejo desarrollado por  Edgar Morín, así como los razonamientos desplegados por Fernando Legrand (rseonline) y María José Calvimontes (Donare) en sus escritos y ponencias.

 

Sigue a Maria Isabel en:

Twitter: @marisabelpdec

Y en: http://etica-tejidocomplejo.blogspot.com/

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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