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Inclusión de las comunidades: ¿Cómo lo hacen las empresas de energía?

Published 26 Abril, 2014 | Noticias Generales

En la actualidad las compañías apuestan por la sociabilización de los proyectos en sus etapas tempranas, hecho que no solo permite informar a las comunidades sino, además, mejorar el desarrollo de la iniciativa.

La idea circula desde hace tiempo y sin embargo ninguna de sus propuestas ha llegado a puerto. Una de ellas fue dada de baja en febrero de este año y se enmarcaba dentro de las 60 medidas que conformó la llamada Agenda Impulso Competitivo que promocionó el entonces Presidente Sebastián Piñera y que establecía la creación por ley de mecanismos que estimulen a los grandes proyectos a aportar a los lugares donde se instalan. Si bien en un comienzo la propuesta, al igual que otras iniciativas, tomó fuerza, finalmente no logró consenso con el área de tratamiento tributario y de incentivos.

Para el sector energético este resultado no fue lo óptimo, ya que son ellos los más interesados en lograr concretar un sistema que permita compensar a las comunidades. De hecho, a mediados de 2013 la industria de la generación eléctrica planteó la urgencia de establecer la Ley de Compensaciones, la cual fue analizada en su minuto en el Congreso.

Para Sebastián Fernández, gerente de Planificación Energética de Endesa Chile, este proyecto, que actualmente vuelve a estar en la discusión parlamentaria, es un paso importante para discutir amplia y abiertamente el tema. “Los proyectos energéticos tienen una característica, sus mayores beneficios son nacionales, y sus impactos son locales y eso no es justo. Se debe compensar a las comunidades y se debe entregar certezas a quienes invierten”.

Agrega que si bien estas iniciativas representan una buena herramienta y una señal para la gente y las compañías, realmente será así si son discutidos y validados de la manera más amplia posible para que cuenten con la legitimidad que requieren.

Sin embargo desde la Fundación Casa de la Paz explican que los beneficios no se ven tan claros ya que el problema que visualizan es que este tipo de iniciativas puedan ser leídas, o transformarse, con el tiempo, en una compra de voluntades o del derecho a contaminar.

“A la mayoría de las empresas con que yo he trabajado el tema social les complica un poco, porque cuando estamos hablando de compensación hay que referirlo a lo ambiental. Lo otro que puede ser son líneas de beneficio más sociales y comunitarios. Sin embargo, creo que la compensación económica es comprar el derecho a no usar toda la tecnología que permita mitigar, por lo cual, y desde ese punto de vista, podría ser cuestionable”, plantea Antonio Rubio, director del Programa Participación y Diálogo Multisectorial de Fundación Casa de la Paz.

Aunque el sector energético apuesta por un mecanismo de compensación, ellos están consientes de que no es suficiente y que para contar con la validación social de la iniciativa se debe generar una relación de confianza, la cual debe ser trabajada en las etapas tempranas del proyecto.

Pedro Vial, gerente de Asuntos Públicos de Colbún, indica que para que una empresa sea bien recibida es esencial que tenga la capacidad de generar una relación de confianza con las comunidades locales. “Esto no se logra mediante una ley, sino que a través de una relación permanente en terreno con las comunidades afectadas. La autoridad puede contribuir a este propósito con incentivos tributarios, reconociendo, por ejemplo, las inversiones sociales voluntarias, como gasto necesario para producir la renta”.

Relación comunitaria

Entre los especialistas existe consenso que en el periodo 2011-2012 existió un punto de inflexión en nuestro país con las movilizaciones sociales y a raíz de ello las empresas se dan cuenta de que la ciudadanía tiene que ser vista como un sujeto de derecho. Antes de esta fecha, explica Antonio Rubio, la lógica de las relaciones con las comunidades era de carácter asistencialista y paternalista en el cual la empresa cumplía el rol de establecer los temas, definir los objetivos y los lineamientos de dicho plan.

Posteriormente las empresas comenzaron a realizar un giro hacia el desarrollo de planes que permitan mayores niveles de participación de la ciudadanía.

¿Cómo se hace una estrategia de inclusión de los habitantes? Para el especialista el foco de este plan debe estar relacionado con la comunidad y con la participación, el cual se enmarca en un paraguas más grande que es el enfoque de derecho. “Es decir, no solo debe existir la entrega de información del proyecto sino también un feedback de la ciudadanía, porque como habitante histórico de un territorio tiene derecho a poder incidir en cual será el destino de dicho espacio” sostiene Antonio Rubio, especialista de Fundación Casa de la Paz.

Las estrategias de las compañías

La apuesta actual de las compañías es la sociabilización de los proyectos en sus etapas tempranas, hecho que no solo permite informar a las comunidades sino, además, mejorar el desarrollo de la iniciativa, lo cual incluso permite una mejor planificación costo-económica.

Para Rodrigo Uarac, gerente Comercial de Transnet, este acercamiento proactivo permite oportunamente “realizar mejoras al proyecto para adaptarse al entorno, así como evaluar, en cada caso, el formato de trabajo con la comunidad y la posibilidad de desarrollar un plan de apoyo diseñado en conjunto, a partir de las necesidades reales de la gente, con el objeto de fomentar el desarrollo en las zonas en las que se emplazan nuestros proyectos”.

El desafío de ello −indica Carolina Pellegrini,  gerenta de Asuntos Corporativos Pacific Hydro Chile− está en incorporar a las comunidades en el desarrollo de los proyectos para identificar las necesidades y concretar acciones vinculadas a las iniciativas que generen en la comunidad un valor permanente en el tiempo. “Este trabajo requiere de dedicación y tiempo, ya que la base es construir confianzas mutuas y crear espacios para avanzar en el logro de los objetivos”, enfatiza la ejecutiva.

El problema que visualiza Antonio Rubio en la sociabilización de los proyectos en sus etapas tempranas es que la industria energética es competitiva y uno de sus temores es no dar señales al mercado en forma anticipada. “De hecho, una empresa nos dijo que les costaba “salir a decir” porque sus pares los iban a mirar, y producto de ello es que hay algunas malas prácticas que enlodan el negocio del otro”.

El profesional cree que la principal mochila que carga el sector energético es que la ciudadanía piense que todos los proyectos son igualmente contaminantes, por lo cual la entrega de información y educación a la comunidad es vital para aclarar estos mitos que se replican de boca en boca.

“Y en dicho sentido, lo que deben hacer las empresas de energía es aceptar esa ‘mochila’ y gestionarla. Deben abrir los espacios y dialogar con la comunidad. Este tipo de estrategias permite que, en forma paulatina, vaya quedando información en la ciudadanía que además desmitifica antecedentes que vienen ya con ciertos niveles de carga”, concluye el especialista de Casa de La Paz.

 VIA/

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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
 Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.
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Saga Preis
 Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.
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Consuelo Reyes
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

• Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
• Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.
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Colomba Honorato
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.
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