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Reflexiones en torno a los resultados de la encuesta de “Santiago Cómo Vamos”

1.608 habitantes de las 34 comunas del Gran Santiago respondieron en enero pasado la primera encuesta ciudadana “Percepción a la Gestión y Calidad de Vida de Santiago” que desarrolla la organización Santiago Cómo Vamos, y que contó con el apoyo de la Universidad Diego Portales y de la fundación AVINA Chile. Para presentar los resultados y reflexionar en torno a ellos, ayer se llevó a cabo el seminario “Ciudad en Movimiento: Moverse mejor para vivir mejor”, donde a auditorio lleno se discutió sobre el actual estado del transporte urbano y las proyecciones para el futuro de la capital.

Siguiendo la exitosa experiencia inicial de Bogotá Cómo Vamos, Santiago se sumó en 2011 a la red de ciudades latinoamericanas que han replicado esta medición con foco en la percepción de los habitantes, gracias a la iniciativa de Ciudad Viva. La encuesta contempló preguntas sobre la ciudad en general, el barrio, el transporte y la gestión de las autoridades locales y comunales.

Para Rodrigo Quijada, presidente de Ciudad Viva, el conocer la opinión de las personas lo es todo: “A diferencia de otros lugares donde se miden las cosas objetivamente -tiempos, frecuencia, etc.- el transporte en Australia solo lo miden en base a la percepción. Entonces, más allá de lo que marque el cronómetro, lo que importa es si la gente encuentra que el servicio funciona bien o mal, y desde ahí se empieza a trabajar“.

Uno de los resultados de la encuesta indica que un 41% de los santiaguinos perciba que la capital va por “muy buen y buen camino”. Sin embargo, al separar el territorio en cuatro sectores se evidencia mayor diferencia en esta percepción, pues en el Oriente un 56,8% de las personas cree que las gestiones en Santiago van en la dirección correcta, mientras que en el sector Sur, solo un 36,4%.

Así, el director del Laboratorio Ciudad y Territorio de la UDP, Genaro Cuadros, explicó que “esta medición nos permitirá en el mediano y largo plazo colaborar desde la sociedad civil a monitorear de forma permanente, técnica y objetiva el avance o retroceso de la ciudad y poder sentar en la mesa de las grandes decisiones a las organizaciones ciudadanas como actores claves”. Para lograrlo, la encuesta será aplicada cada dos años y ya hay algunas comunas como Recoleta, Santiago, Independencia, Providencia y Huechuraba que están interesadas en trabajar ciertos indicadores junto a Santiago Cómo Vamos.

Desafíos del transporte urbano

Ciertamente este tópico ha sido uno de los ejes centrales en las discusiones sobre ciudad, especialmente desde que se inauguró el Transantiago. En el panel, el gerente general de la concesionaria SUBUS, Andrés Ocampo, hizo la observación de que dentro de los resultados de la encuesta, los calificativos más usados para definir a Santiago fueron “congestionado”, “contaminado”, “grande” y “estresante”; todos relacionados de cierta manera con el transporte. Asimismo, afirmó que el transporte público pierde velocidad a razón de 1 km/hr cada año. Para subsanar la situación, Ocampo propone mejoras a la infraestructura, como la creación de más vías realmente segregadas, paraderos y estaciones intermodales, entre otras.

Respecto a la ciudad en general, un 57,6% de las personas señaló que todos los días o varias veces a la semana viaja en transporte público. En la misma línea, un 57,5% calificó al Transantiago como “negativo”, por lo que el sistema obtuvo, en promedio, nota 4. En consecuencia con esta visión, un 42,7% identificó al automóvil privado como su “transporte ideal.

Explicando lo anterior, el director de Arquitectura de la UDP, Ricardo Abuauad, señaló que hoy en día “no hay propuestas de transporte urbano sustentables que sean viables con el crecimiento de Santiago“. Y complementando los dichos, el Decano de la misma casa de estudios, Matías Klotz, fue breve y categórico: “el problema del transporte es la densidad. Santiago es extenso por ser una ciudad de dos pisos. Hay que achicar la ciudad“.

Desde una visión más local, Rodrigo Quijada subrayó el hecho de que, según el estudio, “la gente valore su barrio y el pequeño comercio, y eso es bueno porque con servicios a mano, resuelvo mis necesidades a pie“. Además, agregó que cerca de un tercio de los viajes en la capital se hagan a pie, lo que es comparable con lo que sucede en Berlín, París o Londres.

Segregación versus Integración

A principios de este año, la OCDE indicó que Santiago era la ciudad más desigual de las 30 evaluadas y centró sus críticas en la integración social de familias vulnerables. En el marco del seminario, el ejemplo más emblemático fue el fallido barrio de viviendas sociales, Bajos de Mena, en Puente Alto. Al respecto, muchos coincidieron en que una ciudad es más sana y buena cuando está integrada espacialmente. Abuauad, por su parte, recalcó que si Política Nacional de Desarrollo Urbano que se discute actualmente espera ser exitosa, debe integrar medidas estratégicas de una política de uso de suelo.

Al respecto, el precandidato Andrés Velasco se mostró partidario de crear más subcentros y de la tarificación vial. Sin embargo, criticó el hecho de que la mayor inversión se haga donde hay menos necesidades, debido a un grave problema en el sistema de asignación de recursos. Por ejemplo, el presupuesto anual de Las Condes es de $125.000 mill., mientras que el de La Pintana es de $25.000 mill.

Su contraparte, Claudio Orrego, afirmó que “hay una reforma ciudadana, pero silenciosa, pues no está en las redes sociales ni es portada de la prensa, porque cuesta politizar las demandas urbanas. Pero es en este momento cuando el Estado tiene que asumir su rol en temas de ciudad e integrar en el proceso a la comunidad, antes de que se produzcan manifestaciones y paralizaciones mayores“.

Al cierre del seminario el ministro de Transporte, Pedro Pablo Errázuriz, admitió que son necesarias transformaciones de insfraestructura e institucionalidad, pero que sobre todo, hay que lograr la manera de crear políticas sostenibles. Finalmente, manifestó la necesidad de que los políticos no se enfoquen en la presión de los gremios, sino en el usuario, pues “como ministerio, nuestra misión es tener un sistema de transporte que impulse el desarrollo social y económico de Chile”.

 VÍA/PLANTAFORMAURBANA

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
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Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
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Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
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Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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