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Enseñar Ética Empresarial y RSE, un desafío más allá de las herramientasPor Andrés Suárez y Bernardita Correa , Universidad Alberto Hurtado La Universidad Alberto Hurtado ha desarrollado la enseñanza de la ética empresarial y la RSE desde los años 90 gracias a un trabajo fundamental del economista Gonzalo Arroyo, pionero en la enseñanza de estas materias en nuestro país. La enseñanza de la Ética y la RSE desde la UAH es compleja dado que la pedagogía ignaciana comprende tres estadios: deliberación, juicio y actuación para la toma de decisiones ; en el contexto de la RSE, de las decisiones de ejecutivos, gerentes de empresas y organizaciones. El conocimiento en Ética Empresarial y RSE es entregado, en todos los programas de la facultad, especialmente en el MBA y en el postgrado sobre RSE dictado desde 2006. Los desafíos de la enseñanza de la RSE deben diferenciarse cuando hablamos de educación de pre y postgrado. Entre los alumnos de pregrado lo más importante es poder despertar en ellos la inquietud de desarrollar su profesión teniendo conciencia de la necesidad de comportarse éticamente en la relación con los distintos grupos de interés de la empresa. La formación de alumnos de post grado, en la cual hemos puesto el foco, este presenta tres puntos críticos. El primero de ellos es conmover la conciencia de personas adultas. Bien sabemos que los valores y principios se trabajan durante la etapa de crecimiento . En este contexto, el punto vital es el “discernimiento ético” como antesala sobre la reflexión de lo que es la RSE. Es imposible instalar un desafío de tan alta escala como la RSE sin una verdadera conciencia ética de los empresarios y ejecutivos encargados de la gestión de la empresa. En segundo lugar, un gerente ético se enfrentará a desafíos desde un área multidisciplinar. Por un lado, la Ética Empresarial ejercita la reflexión moral y por el otro, la RSE se trata de una nueva forma de gestión en donde confluyen disciplinas de orígenes muy disímiles: la administración de empresas y las ciencias del medioambiente. Los ejecutivos encargados de promover y desarrollar la RSE en la empresa deberán saber dar respuesta a sus grupos de interés, desde el accionista hasta la comunidad aledaña a los lugares en donde despliegan sus operaciones. Por tanto, deberá comprender que la coordinación con otras empresas, entes públicos y otros organismos de la sociedad civil para fomentar la producción limpia o el ahorro energético, entre otros temas, será parte de sus tareas . En tercer lugar, la enseñanza de la RSE exige traspasar un nuevo modelo para pensar la realidad empresarial: transparentar los procesos de gestión. En el contexto chileno implica un cambio cultural, ya que el gerente deberá publicar en los informes de sustentabilidad no sólo la aplicabilidad de los principios de RSC que adopte, sino también cuánto avanzó y retrocedió en los resultados de indicadores de RSE que haya implementado. Frente a esto, es necesario entregar, además de fundamentos éticos y valores concretos, herramientas de gestión que permita a los alumnos aplicar realmente la RSE y la ética empresarial en la operación diaria de sus empresas: procedimientos, mecanismos implementación, indicadores de medición y de evaluación claros y funcionales. Como se puede observar, la enseñanza de la RSE va mucho más allá de la mera instrucción en técnicas y metodologías . Una visión tan pragmática dejaría a los gerentes sin un proceder ético, herramienta vital para mantener enfrentar problemas de alcance global como los escándalos financieros y el calentamiento global y “mantener viva la llama de la ética dentro de la empresa” . La enseñanza debe desarrollarse mediante la generación de debate y el trabajo grupal, idealmente acompañado por tutores especialistas que apoyen la formación de un alumno protagonista, altamente informado y, por tanto, crítico hacia el concepto y la aplicación de la Ética Empresarial y RSE. |
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