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Gungadurdoss y su fórmula para programas sociales efectivos: “Financiamiento basado en los resultados cambia el foco”

De paso por Chile, el co-fundador y gerente de Instiglio explica el modelo “Pay for Performance”. Gungadurdoss agrega que los privados y la sociedad están cambiando su visión de la filantropía.
Pagar por resultados puede parecer algo de Perogrullo. Pero en el sector privado. En el mundo de las fundaciones y programas sociales estatales no siempre es el objetivo principal de quienes aportan con dinero en el mundo de la filantropía.
Basándose en esta idea y luego de haber trabajado en el Laboratorio de Acción contra la Pobreza del MIT (J-PAL) y en el Banco Mundial, Avnish Gungadurdoss fundó Instiglio, una consultora con el objetivo de “empoderar a los líderes en los sectores social, público y privado para mejorar el impacto de los programas sociales en países en vías de desarrollo, a través de mecanismos que conectan el financiamiento con los resultados”, según indica esta entidad.
Gungadurdoss estuvo en Chile hace unos días como charlista principal de la Cuarta Conferencia Internacional de Filantropía, denominada “Nuevos Modelos para Aportar a la Educación en Chile”, que es organizada por la Asociación de Empresas Familiares (AEF), el Centro de Filantropía e Inversiones Sociales (CEFIS) de la UAI y el banco UBS.
La presentación de Gungadurdoss -premiado como uno de los 30 emprendedores sociales sub 30 a nivel mundial- sobre el sistema “Pay for Performance” fue ejemplificada con el caso Educate Girls, que ha permitido reincorporar al sistema educacional a 120.000 niñas en India y mejorar la calidad de su aprendizaje. “En el fondo, este sistema trata de cambiar el paradigma de cómo se financian regularmente los programas sociales, ya sean privados o públicos, donde el énfasis está puesto en la ejecución del programa más que en que éste realmente funcione y logre impactos”, explica Gungadurdoss, quien se encuentra además implementando esta metodología en Colombia. “Buscamos que cada peso invertido en la lucha contra la pobreza mejore la vida de las personas”, dice.
¿Pero eso habla de una ineficiencia de los programas sociales?
-El problema es que no siempre el programa genera el impacto deseado, ya que la tensión queda fijada en la ejecución. En cambio, la propuesta del financiamiento basado en resultados, toma distancia a la manera tradicional de financiar programas sociales y poner énfasis en los resultados de más largo plazo. Es pasar de condicionar el financiamiento de la ejecución de actividades a condicionarlo al logro de objetivos y resultados posteriores.
Por ejemplo?
-Muchos países tienen programas gubernamentales para capacitar a jóvenes con riesgo de involucrarse en círculos de delincuencia o droga, para que consigan empleos. Por lo general, estas iniciativas entrenan a muchos de ellos, pero pocos consiguen trabajos concretos y duraderos. El cambio entonces (que es lo que estamos trabajando en Colombia) es que a los proveedores de esos cursos de entrenamiento sólo se les pagará cuando los jóvenes a los que entrenan tengan un empleo. Entonces, cambia el foco, ya que el proveedor debe pensar sus capacitaciones no sólo con el objetivo de que las personas sólo aprendan algo, sino que logren un trabajo. Por lo tanto, introduces una variable financiera que cambia la motivación del proveedor. Cuando pagas por resultados, el foco es hacia los resultados.
Parece muy lógico ¿Por qué no se aplica desde antes?
-Efectivamente, es muy lógico, en el sector privado se utiliza mucho al contratar un proveedor de servicios. Pero creo que a nivel gobierno a veces los sistema de calidad son diferentes que en el sector privado. Ellos tienes otros tiempos. Hace 20 años la pregunta importante es cuál era el impacto que podían tener los programas sociales y había muchas formas de evaluarlos. Cada país tiene muchos programas y fondos, pero la realidad es que no necesariamente obtenían resultados. La evolución es saber realmente el impacto y esa orientación ya se está viendo que los gobiernos y los fondos públicos son muy técnicos, pero no tan rápidos.
¿Y cambia la visión también de la sociedad al respecto?
-Claro. Por ejemplo, la sociedad y los ciudadanos entienden que la delincuencia o la drogadicción no se solucionan simplemente con caridad, sino con un impacto real para que la gente con riesgo social salga de ese entorno, trabaje y se supere.
¿Cómo toman los gobiernos que están más acostumbrados a los procesos que a los resultados esta metodología? Me imagino que hay también temas políticos de por medio.
-La reacción es variada. De inmediato comienzan muchas preguntas, por ejemplo cómo implementarlo, como distinguirlo de un contrato, cómo definir el éxito, etc., así como los elementos legales que debe incluir o la forma en que lo tomará Contraloría, tomando en cuenta que hay una serie de procedimientos del servicio financiero público por los cuáles deben pasar.
¿Hay sectores donde es más fácil implementar este sistema?
-Nuestra experiencia en muchos países indica que uno de los sectores más receptivos ha sido el de salud, porque es más fácil implementarlo, y hay prácticas concretas. Es más gráfico, porque si las cosas no se hacen bien, la gente puede morir. En Educación también es fuerte, así como el tema de capacitación para empleos.
Me imagino que para un privado es más interesante financiar proyectos que tienen una lógica similar a como funcionan sus empresas. Es más natural
-Sí, de hecho hay muchas fundaciones empresariales que están involucrándose en esta metodología, especialmente en cuanto a fundaciones.
¿Cómo empezar?
-La propuesta de valor es clara y para implementarla hay una serie de instrumentos. Algunos más complejos que otros. Se puede comenzar por cosas muy sencillas, tanto desde el sector filantrópico y fundaciones privadas, como del gobierno, el cual quizá no tiene que pensar en grandes transformaciones. Simplemente en cómo mejorar la forma en que contrata servicios, donde incluso ya tiene transferencias. Hay que partir desde lo fácil y sencillo de implementar.
¿Pero también está pensado para los gobiernos locales como regiones o municipalidades?
-También son muy importantes. No hay límites al respecto. La idea es cómo hacer las cosas mejor, lo que tiene que ver con decisiones. Nuestra experiencia a través del mundo es que los gobiernos locales a veces son más ágiles. Especialmente cuando las naciones son más descentralizadas y no dependen tanto de los dineros que vienen desde el gobierno central.

VÍA/ELPULSO

 

Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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