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Talento Sustentable y la empresa 4.0

Published 8 Noviembre, 2016 | Columnas

Por Maria Elena Sanz, Gerente Corporativo de Sustentabilidad y Personas Grupo CAP

Resulta fascinante sentirse parte de un mundo que está cambiando a pasos de gigante; algo que empezó a emerger sin saber muy bien qué era ni porqué se producía ha comenzado a generar cambios poderosos en la sociedad y en la economía a niveles local, regional y global.

El lenguaje genera realidades y también muestra tendencias y podemos ver cómo hace ya algún tiempo que conceptos como globalización, redes sociales, empoderamiento, comunidades, responsabilidad social, sustentabilidad, talento, o reputación han empezado a formar parte de nuestro vocabulario. Términos que siguen hoy día tomando cada vez más fuerza y que suman a otros que se complejizan como valor compartido, innovación social, co-creación, inteligencia colectiva, o industria 4.0. ¿Moda?, ¿Tendencia?, ¿Realidad?. Curiosamente muchas de ellas comparten factores comunes y no sólo deberían formar parte de nuestro vocabulario sino pasar a engrosar ya de forma urgente nuestra caja de herramientas de gestión.

Hoy son muchos los jóvenes que ya no quieren trabajar en las empresas, lo que me lleva a afirmar que la empresa tradicional está DEMODE; “la lleva” el emprendimiento con sus modelos de organización flexibles, más amigables y más sustentables, más representativos de los valores que las personas anhelan o echan de menos en las organizaciones tradicionales. Y es que hoy el paradigma ya ha cambiado. Nuestro mundo camina hacia un nuevo modelo de una vida orientada al tener a una vida orientada al ser; de una economía centrada en los productos a una centrada en las personas.

Las empresas tienen el deber y el poder de aportar a ese cambio pero para ello deben evolucionar haciéndose cargo de las nuevas necesidades de sus grupos de interés e instalando dinámicas más similares a las de las start ups o emprendimientos.

El mundo ha cambiado y lo va a seguir haciendo de la mano de las nuevas tecnologías, pero también lo que mueve y motiva a las personas. Entonces ¿por qué si la evidencia es ya tan fuerte cuesta tanto cambiar las formas de trabajo de nuestras organizaciones?, ¿Quizá no lo vemos necesario?

La realidad es que conozco pocas organizaciones que no se encuentren repensando sus modelos de negocio, que no estén enfrentando los desafíos de gestionar el hoy, la eficiencia, la productividad al tiempo que mantienen su cabeza atenta a las tendencias y se ocupan de innovar.

Y son ya muchas las empresas tradicionales que al igual que Grupo CAP están no solo reinventando sus negocios sino también flexibilizando sus formas de trabajo, promoviendo la innovación y la colaboración, venciendo los silos y potenciando la inteligencia colectiva para crear soluciones de negocio a la vez que unen talento y negocio, conectando e impulsando ideas, innovación y redes.

Un ejemplo de ello es cómo en Grupo CAP estamos no solo revisando nuestra estrategia sino también nuestra cultura y formas de trabajo con tres desafíos bien relevantes: El talento sustentable, la diversidad y las redes de conocimiento.

El talento sustentable nos lleva a promover entre nuestros colaboradores aquellas conductas que consideramos esenciales para la sustentabilidad tales como la probidad, honestidad, transparencia, respeto por la diversidad, cuidado del medio ambiente, entre otros. Hemos profundizado en este modelo porque estamos convencidos que el talento sustentable de cada persona será el motor para el proceso de transformación que nuestra organización requiere dentro del paradigma de la sustentabilidad.

Es así como con el apoyo de PROhumana enriquecimos nuestro instrumento de medición del clima, aislando los factores que consideramos clave para la construcción de una cultura de talento sustentable.

La diversidad es para nuestro grupo eficiencia e innovación; es además una fuente de riqueza en términos de nuestras personas y nuestros resultados económicos porque la diversidad en los lugares de trabajo asegura la integración de miradas diferentes sobre nuestras formas de trabajo y procesos que sin duda nos llevan a mejorar de forma continua en eficiencia y productividad. Además, porque es la manera de seguir conectados e integrados con nuestros empleados y comunidad, promoviendo la integración de mano de obra local y apoyando el desarrollo social y económico de las zonas en las que operamos.

Estamos convencidos que para ser eficientes y exitosos debemos disponer de talentos diversos, y para avanzar en esos desafíos estamos comprometidos en crear procesos de igualdad de oportunidades para diferentes grupos. Hemos revisado desde el prisma de la diversidad todas nuestras políticas y procesos de gestión de personas y queremos mirar desde esa óptica todos los grupos que actualmente son parte de la sociedad y que hoy o mañana formarán parte de nuestra organización.

La colaboración y las redes de conocimiento son imprescindibles para dar respuesta a los desafíos del mercado y a nuestra estrategia de negocio y diversificación. No seremos exitosos en nuestro proceso de reinvención si no somos capaces de instalar una verdadera cultura de colaboración, innovación y sostenibilidad entre nuestros ejecutivos, empleados y comunidad.

Hoy hemos puesto a disposición de la organización las tecnologías necesarias para facilitar el trabajo colaborativo y tenemos ya más de 8 Comunidades de Práctica (CoP),* compartiendo buenas prácticas, aprendiendo y generando conocimiento en torno a los desafíos de desarrollo responsable.

Parafraseando a Albert Einstein, “en los momentos de crisis, solo la imaginación es más importante que el conocimiento”. Es por ello que en Grupo CAP estamos generando los espacios para que las personas puedan seguir aportando toda su energía y entusiasmo, contribuyendo no solo a nuestro proyecto organizacional sino también a los desafíos del mundo actual.

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Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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George Anastassiousé
Arquitecto

• Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.
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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
 Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.
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Saga Preis
 Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.
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Consuelo Reyes
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

• Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
• Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.
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Colomba Honorato
 Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.
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