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NOTICIAS GENERALES
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“Una organización no puede ser responsable si no lo es toda su cadena de aprovisionamiento”

Entrevista a Jenaro Reviejo, Secretario General de Aerce

Entrevista en la cuál se tocan temas relacionados a la importancia de la cadena de aprovisionamiento de las empresas, en términos relacionados a la integralidad y sostenibilidad de ésta y a la importancia que tiene que la empresa piense y ejecute sus compras de manera sustentable a través de proveedores que vayan en esa línea.

Cómo definiría la labor de Aerce?

Es una asociación sin ánimo de lucro creada en 1981, y actualmente somos más de 1.300 asociados en diversas modalidades: instituciones, empresas, profesionales,… En total somos unas 4.000 personas involucradas en la asociación.
Su misión es ser el referente de la gestión de compras, de la función de Compras. Nuestros objetivos son varios y el principal es maximizar la rentabilidad de las organizaciones a través de la función de Compras. Al mismo tiempo, tenemos que poner medios en manos del comprador, por eso también buscamos proporcionarle las herramientas necesarias para realizar esta labor, como en los últimos años hemos hecho contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad.

El papel de los profesionales de Compras es vital para las empresas, pero en general no están lo suficientemente reconocidos. ¿A qué cree que se debe esta situación?
La mayoría de las veces Compras depende del área Financiera, que absorbe toda la importancia del departamento de Compras. En Aerce estamos en contra de esta figura del comprador administrativo, llevamos muchos años luchando por la profesionalización de esta figura e impartimos formación avanzada dividida en tres ciclos.
En general, hay una percepción del comprador que no es la correcta. Desde Aerce fomentamos valores como la profesionalización, la ética, la competitividad, la transparencia y la libre competencia. La formación tiene tres niveles básicos dirigidos a los profesionales que empiezan en esta área y a los que ya están en el sector y quieren mejorar su formación. Está homologada por el IFPSM, International Federation Purchasing Supply Management.

¿Qué está haciendo la asociación en relación al fomento de la RSE?
Participamos en diversas actividades relacionadas con la gestión sostenible y responsable de las compras, tanto en escuelas de negocio, universidades, cámaras de comercio,… Y estamos adheridos a los principales sellos e iniciativas en este ámbito de la RSE.
Además, ya estamos trabajando en la segunda guía sobre la compra sostenible, que está centrada exclusivamente en esta área de Compras. Hay que decir que actualmente ésta no tiene el protagonismo necesario dentro de la cadena de suministro. Y es inexplicable, ya que una organización no puede ser responsable si no lo es toda su cadena de aprovisionamiento. No hay ninguna otra área dentro de las empresas que sea puente y engranaje entre la compañía y sus proveedores como lo es Compras.

¿Cuál es el papel que tienen estos profesionales en la implementación de la RSE de una compañía?
Partimos de la base de que es el comprador el que tiene relación con los proveedores, el que sale, entra, viaja, el que tiene un amplio conocimiento del proceso y de lo que está comprando. Hay una relación inversa entre el conocimiento que tienes y lo que pagas por el producto. A mayor conocimiento, menor coste tendrá el producto, ya que se le podrá dar una mayor rentabilidad.
Son estos profesionales quienes tienen en su mano la decisión sobre en qué y dónde invierte una compañía… con quién se trabaja. Y en eso se basa nuestro objetivo de contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad, ya que abrimos una posibilidad de transformación social muy grande, siempre que las empresas quieran. Hay que ser conscientes de que el planeta y sus recursos son finitos y que estamos abusando de ellos. Para paliar esto sólo hay dos caminos: los avances tecnológicos y la organización social. En el primer caso, está claro que estamos trabajando. Y en el segundo, no tanto. Muchos se escudan en la idea de que un producto sostenible es mucho más caro que uno normal, pero hay que analizar este producto y ver su valor real. No podemos olvidar que un tercio de los gases de efecto invernadero proviene de la electricidad y otro del transpor te que son dos aspectos relacionados con cualquier producto “normal”.

Entonces, ¿cree que si se repercutiera en el coste del producto o servicio el coste ambiental que tiene fabricarlo y ponerlo a disposición del cliente los productos no sostenibles dejarían de comprarse?
Modificaría el punto de vista del consumidor/cliente, y haría que fuese algo que las empresas tuviesen muy en cuenta cuando deslocalizan su producción despreciando la local. El cliente final debería conocer el coste ambiental que tiene esta deslocalización, no sólo lo barato que puede salir en relación a los recursos económicos consumidos.

¿Qué aconsejan desde Aerce a una compañía para que se sume a la compra sostenible?
El consejo que damos siempre es que es un sistema que crea beneficio y crea valor para sus accionistas. También es un modelo de gestión que debe venir en primer lugar desde las Administraciones Públicas, algo en lo que ya se están actualizando y que recogen algunas leyes y normativas, como la Ley 30/2007. 
Y no hay que perder de vista que la RSE es una ventaja competitiva y elimina riesgos, refuerza la imagen y la reputación corporativa y crea valor para la sociedad. Un comportamiento sostenible eleva la rentabilidad empresarial a medio y largo plazo.

Se suele comentar que son las grandes empresas las que son susceptibles de poner en marcha este tipo de políticas y no las pymes. ¿Comparte esta idea?
Hay que tener en cuenta que son las grandes empresas las que tiran del carro. En su caso, el efecto multiplicador de la acción de Compras es enorme. Pero cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, puede aplicar estas políticas. Cualquiera puede tener y tiene decenas o cientos de proveedores, por lo que si pide a su proveedor una serie de requisitos mínimos en temas de sostenibilidad su efecto es multiplicador en la cadena de suministro y distribución de ambas organizaciones. Una parte importante de la transmisión de los valores de la RSE a las empresas proveedoras recae sobre los departamentos de Compras.
En nuestro congreso celebrado en 2010 ya se llegó a la conclusión que la RSE corporativa no podrá consolidarse como paradigma empresarial del siglo XXI si los departamentos de Compras no desarrollan políticas de sostenibilidad y no llevan a cabo un riguroso control ético de la cadena de proveedores.
Y nos hemos atrevido a ir más allá y aseguramos que el valor total de la RSE será igual al valor de la compañía más el valor añadido de la RSE (proveedores). Y el valor de la compañía y la RSE es igual al valor consolidado de la RSE más el valor distribuido de la RSE, y éste es la suma del valor total de la RSE por el número de proveedores. Y el índice de referencia es el número de clientes de la empresa. Esto permite demostrar que el valor generado por un grupo de empresas líderes es máximo y que, por otro lado, los proveedores pueden disminuir sus costes dentro de una acción concertada.

¿Cómo se produce esta disminución de costes?
Mediante lo que yo llamo la compra positiva, que implica eliminar costes de desconfianza. Hay muchos costes que se originan por la desconfianza que puede haber entre cliente y proveedor, pero si ambas son responsables y cuentan con los certificados que lo demuestran estos costes se eliminan.

Desde su experiencia, ¿qué tendencias cree que se avecinan en este ámbito? 
Hay dos grandes ejes. Uno pasa por los avances en las tecnologías que permiten procesos como las subastas y las compras online, que aunque no son la panacea en todos los casos sí que suponen un gran avance y proporcionan ciertos beneficios; y el otro eje es la integración en los procesos productivos de la RSE.

¿Cómo ve la política compras responsables en nuestro país?
Hay de todo, pero si tomamos como referencia el informe de Forética de 2011 el 60% de las empresas en España conoce el potencial de la compra responsable, aunque sólo un 5% tiene una política formalizada en este ámbito. Sobre las compras en concreto, un 77% de las empresas opina que la RSE mejora la gestión de la cadena de suministro, pero sólo un 17% de las empresas realiza auditorías sociales y ambientales a sus proveedores.

¿Qué retos tienen planteados?
En la actualidad hay muchas empresas que disponen de departamentos de RSE, pero en su mayoría se instrumentan para buscar publicidad a través de este tipo de acciones de RSE, pero no la implantan en la gestión global de sus actividades. Por consiguiente, el gran reto es conseguir que las empresas integren la RSE como una forma de gestión empresarial y de gestión de su cadena de suministro.

VIA/COMPROMISORSE

Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Visitas al Corazón

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Encuentros

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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