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“Es más valioso actuar en sustentabilidad que en RSE”

Reducir los gases de efecto invernadero (GEI), aumentar el consumo de energías renovables y proteger los suelos utilizados, son algunas de las estrategias que desde ya están adoptando grandes empresas a nivel mundial. Una postura sustentable, que se potencia fuertemente con políticas sociales dirigidas no sólo a sus trabajadores, sino también a las comunidades en las que se insertan. Es la conducta que promueve Andrew Hoffman, un investigador estadounidense, que se ha enfocado en cómo los aspectos culturales afectan las políticas ambientales de las compañías.

Invitado a nuestro país por ProChile, el profesor de Empresa Sustentable de la Universidad de Michigan, expuso en la “Jornada Internacional sobre Comercio Sustentable”. En su estadía, mencionó también el valor que le están entregando los consumidores a productos más eficientes y de “comercio justo”, impactando directamente el negocio de las firmas.

¿Cómo opera la sustentabilidad en las empresas?
Cada compañía tiene su cultura y aproximaciones a la sustentabilidad. Aquí, existen grandes distancias entre lo que es la RSE y la sustentabilidad. Ésta última, por lo general, se relaciona más a la estrategia o el núcleo central de la compañía. Por ejemplo Walmart tiene una política de reducción de las emisiones de carbono, donde vuelve más eficientes las operaciones a fin de producir su carbón. Clorox, en tanto, instruye a sus empleadores para que sean más ecológicos. En suma, las organizaciones hacen que el tema de sustentabilidad sea entendido a través de un lenguaje más institucional, relacionado con la exigencia de la compañía y sus elementos vinculados a los procesos productivos. Si este concepto se separa de la estrategia de la compañía, no se logra nada.

¿Cuando una empresa se instala en un lugar, qué es lo primero que debe hacer?
Hace 20 años quizás era posible que no tuviera ninguna vinculación con el medio natural y social. Pero actualmente, es muy relevante que haya una relación con los actores sociales donde se inserta. Por ejemplo, una empresa que se instaló en el área Sur Este del Sahara, contó con medidas de salud pública relativas al SIDA hacia tus trabajadores y comunidades aledañas, dado a que ahí es un problema muy importante. Así previno que una enfermedad como esta, afectara su funcionamiento. No obstante, los estándares laborales y medioambientales son diferentes en cada país y región.

¿Estas estrategias, impactan al cliente o consumidor final?
Sí, porque la relación entre la empresa y los consumidores se comporta de dos formas. Hay una relación entre el negocio y el consumidor y también de las demandas de los consumidores hacia los negocios. Por ejemplo, en EEUU existe un grupo llamado LOHA compuesto por personas cuyo estilo de vida prefieren insumos orgánicos, de “comercio justo” y autos híbridos, entre otros. Esto está generando una demanda con determinadas características donde también las compañías están presionando y avanzando a fin de cambiar su manera de producir. Por ello es una relación de dos vías.

¿Esto siempre es así?
No, los consumidores son algo cambiantes. Si realizas una encuesta y preguntas a las personas si están dispuestas a pagar más por productos sustentables, es como si le preguntases si amarían a su mamá. Obviamente dicen que sí, pero cuando tú monitoreas en las góndolas de los supermercados, cuál de los dos papeles higiénicos (el de papel reciclado o el normal), es más demandado, te das cuenta que el preferido es el que tiene menor precio, que en este caso es el normal.
De todas maneras, los negocios para que sean sustentables tienen que desarrollar mecanismos de eficiencia energética y durabilidad. Por ejemplo, las ampolletas LED versus las incandescentes, o autos híbridos por los tradicionales.

¿Qué es lo más complejo para una empresa, tener políticas hacia el cambio climático o sociales con el entorno?
Teniendo en consideración que la sustentabilidad tiene tres pilares, económico, social y ambiental, para generar avances en lo ambiental hay mucha más métrica, lo que facilita su trabajo. Aquí cuentas con indicadores más claros y cuantificables. En cambio, los aspectos más sociales son siempre más dependientes de la comunidad, de las necesidades de la región, de la situación del país. En ese sentido, el análisis social de algunos reportes son más difusos que en su parte ambiental. Esto, porque los aspectos sociales que enfrentan las empresas se relacionan a los derechos humanos, trabajo infantil, tráfico de personas, salarios justos, seguridad de trabajadores, etc.

Tales estrategias ¿cómo inciden en los ingresos de las compañías?
Retomando el ejemplo de la instalación en el Sahara, esto generó que la cantidad de trabajadores que fallecía por SIDA, disminuyera, lo que provocó también un aumento en la asistencia a sus trabajos ya que contaban con mejor salud o no tenían familiares enfermos que cuidar. Pero siempre está el riesgo de que la compañía haga un balance costo beneficio, cayendo en reducir sus gastos en un primer momento.

¿Cuáles serían los desafíos en esta materia?
Adherirse a políticas del cambio climático, de acuerdo a las propias necesidades de la empresa. Lo mismo, en términos sociales, donde la salud y protección de la fuerza laboral y las comunidades tienen un efecto inmediato en la durabilidad de la compañía.

¿Sustentabilidad y RSE pueden ser lo mismo?
No. La sustentabilidad sigue el core del negocio, permite a la empresa superar los cambios necesarios en su modelo productivo. Por ejemplo, en la agricultura, cuando la escasez de agua es un problema, se debe ser más eficiente en el uso de este recurso. Ello va a generar un cambio en la forma de hacer negocios, algo que no sucede con la RSE, ya que ésta apunta sólo a medidas de carácter filantrópico. Cuando enseño a mis estudiantes de la universidad, intento educarlos con estas estrategias a fin de cambiar el modelo que hoy asume el mercado.

VÍA/HUBSUSTENTABILIDAD

Voluntariados

Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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Visitas al Corazón

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Encuentros

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Talleres de RSE

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Con el fin de promover en las empresas el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social Sustentable y una gestión del negocio exitoso y sostenible, tanto con el público interno como con la comunidad, proveedores, clientes y todos los públicos de interés, contamos con un equipo especializado para la generación de servicios de asesoría en materias relacionadas con la responsabilidad social empresarial, promoviendo así la co-construcción de empresas más sustentables y con trabajadores con desarrollo humano sustentable.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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George Anastassiousé
Arquitecto

Arquitecto, MBA Universidad Adolfo Ibáñez; Diplomado en Marketing UAI y Dirección de Empresas Familiares; fundador y director ejecutivo/ Alfa-Ro S.A., Idea Publicidad Ltda., Fobbia Desing S,A; director de empresas Molibdemos y Metales S.A., Interexport S.A, Mobilink S.A y presidente ejecutivo de la Fundación Gabriel y Mary Mustakis, entidad sin fines de lucro dedicada a desarrollar al máximo el potencial cultural, intelectual y creativo de los jóvenes Latinoamericanos, y en particular, chilenos. Entre sus características resalta la capacidad promotora y creadora de conceptos innovadores en las distintas áreas de su quehacer. Gran capacidad para trabajar en equipos, perseverancia y constancia para llevar adelante proyectos.

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Gira6

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Gira7

Los espacios de vinculación, intercambio, formación y aprendizaje que se generan durante las Gira, y el hecho de conocer en terreno la realidad y prácticas de empresas y organizaciones promotoras de la RSE, se convierten en una experiencia muy enriquecedora para todos/as, logrando traer a Chile ideas innovadoras, para que luego se conviertan en realidad en la gestión sustentable de las organizaciones y sus miembros.

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Research and development of knowledge

We develop and construct investigations, independently and/or in partnership with institutions related to Sustainable Social Responsibility as well in Chile as in the rest of the world, providing knowledge to the awareness and promotion of a sustainable social responsibility culture for citizens, businesses and the state.

All our work is shared publicly with various actors in society, we hold meeting for analysis, reflection, conversation and debate, along with publishing documents and books that gathers the process and results of the investigations we have realized during our years of work.

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Development of methodologies, evaluation and the promotion of the corporate sustainability

In 2003 we launched the initiative “RSÉtica”, which until 2006 annually and in a public way acknowledged companies, organizations from the society and state divisions, that has shown an innovative management, creativity and exemplary within the frame of Social Responsibility. Beginning with that methodology, and it´s continuous improvement, we have since 2005 been performing the PROhumana CSR Ranking, which has evaluated more than 370 companies representing a universe of 1.000.000 workers. This unique measurement tool generates a comprehensive learning for the companies and workers, promotes strategies of continuous improvement in sustainable management in economic, social and environmental dimensions, and places the CSR performance of the companies against others, with the purpose of generating tools that improves the conditions and quality of lives for the people, the organizations and the society.

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Sensitization of actors in society

It is of vital importance to promote sustainability between all actors of the national and international reality – companies, governments, citizens, civic organizations, educational institutions, academics, opinion leaders, among others. It is because of that, among a lot of other event, we in 2002 organized “La OTRA Feria de Responsabilidad Social” and that we annually conduct the Tours of International Learning in Sustainability to countries like Canada, England, Holland, Spain and Brazil, where we promote the knowledge and the relations between protagonists of social responsibility in Chile and in the countries we visit, learning about their progress and innovations in the three sustainable issues, economic, social and environmental, with companies, organizations from the state and civic organizations.

We understand that social media is a new scene to communicate and interact, therefore the technology and communication 2.0 is a part of our daily being and doing, being present in these and promoting their use to our different stakeholders.

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Promotion of spaces of dialogue, reflection and encounters

The conversation and dialog is a part of our Being and Doing, therefore all the thematic of sustainability we have decided to analyze and address , we invite various specialists in said thematic, in order to generate dialogs and co-construct the present-future of our country.

That is how we have carried out the “Encuesta Nacional Cuidadana RS” (2006, 2007, 2008 and 2011); The “Encuentros Aprendiendo a SER”, “Converciones del Futuro para Líderes del siglo XXIII” and workshops specialized in Corporate Sustainability, among a lot of other spaces of co-creation and dialog.

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Constitution and coordination of cooperation networks

We understand the great value of generating collective knowledge, since what you can’t manage individually acquires greater opportunities when it’s undertaken by the collective, which means by the community.

Starting with this statement, we contribute to the creation of networks with people and institutions to participate, cooperate and sustain the promotion of corporate social responsibility in the country. That is why we are the founders, coordinators and leaders of the PROhumana Network. An initiative created in 2006, with the need from companies and organizations to get together in the issues of sustainability, and that way is able to implement sustainability in their companies and generate collaborations, knowledge, interactions and cooperation between organizations.

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Creation of new projects

We always search for the creativity and innovation in our projects, with the purpose to promote a sustainable culture in a dynamic, rewarding, interactive and close way with all the actors of the society.

That is why we have generated various big awareness campaigns like “Ser Responsable” (2007), and other educational initiatives like the first responsible documentary “1+1=Infinito: Mis acciones sí causan efecto” (2011) and the series “Respira: Un momento con el Planeta” (2012).

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Specialized Advisory Services

With the purpose to promote the development of a sustainable culture and a successful and sustainable management in companies, as well for the workers as for the community, suppliers, clients and stakeholders. We have a team specialized in consulting in thematic about Corporate Sustainability, and in that way we promote a co-construction of more sustainable companies and workers devoted to a human and sustainable development. Within the framework of our services, we have developed and designed the PROhumana Strategy Model for Sustainable Business. We understand that sustainability has to be integrated in the global strategy of the business, and therefore it has to be applied in all everyday operations, creating a new business ethic that puts the people in the centre, and that involves the creation of a strong internal culture of sustainability.

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Isabeau González
Subdirectora Gestión Estratégica y Nuevos Proyectos

• Experticia:

Gestión y desarrollo de proyectos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial con mención en Administración, Universidad Diego Portales. Titulada de Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido crecer tanto profesionalmente como de forma personal. Compartir con un equipo motivado y desafiante me ha permitido conocer la importancia de la RSE en la sociedad de hoy en día y la responsabilidad que tenemos como individuos el provocar cambios sustanciales para el futuro.

• Intereses:

Viajar y toda la experiencia que conlleva el conocer distintas culturas, me gusta practicar yoga, hacer pilates y pasar tiempo con mis amigos y familia.

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Saga Preis
Pasante Internacional Curso Español y Cooperación al Desarrollo Skarpnacks Folkhogskola

• Experticia:

Conocimiento de herramientas para la Cooperación Internacional al Desarrollo (CID).

• Educación:

Curso universitario Español y Cooperación al Desarrollo en Skarpnäcks folkhögskola (Suecia)

• ¿Por qué trabajas en PROhumana?

Me parece lógico involucrar las empresas en la cuestión de su propia sustentabilidad, que ellas mismas se hacen cargo de su propio desarrollo sustentable. Quiero formar parte del trabajo importante que hace PROhumana.

• Intereses:

Cocinar, aprender nuevas cosas, tocar música. Estoy cautivada del mundo y sus habitantes.

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Consuelo Reyes
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Cientista Político, Universidad Diego Portales.
Titulada de Diplomado en Estudios Internacionales, Universidad de Chile.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Como Cientista Político me motiva creer que como sociedad podemos volver a reconstruirnos de manera sustentable, con equidad y con ganas de dejar un mejor futuro para los que siguen. PROhumana es un espacio donde en conjunto, buscamos un desarrollo humano y sustentable.

• Intereses:

Viajar y explorar nuevas culturas, política y actualidad, arte, desarrollo internacional.

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Colomba Honorato
Consultora Asociada

• Experticia:

Apoyo estratégico en proyectos sistémicos.

• Educación:

Titulada de Ingeniería Comercial, Universidad de Los Andes. Minor en Historia del Siglo XX.

• ¿Por qué trabaja en PROhumana?

Trabajar en PROhumana me ha permitido entender que es posible construir una sociedad más humana. Ser parte de un equipo tan comprometido me motiva para seguir buscando maneras de generar impactos positivos para el futuro, formas de crear una sociedad más justa y preocupada por su entorno.

• Intereses:

Fotografía, la historia, aprender, leer y viajar.

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