VTR -miembro de la RED PROhumana Empresarial– ha presentado su Reporte de Sustentabilidad correspondiente al año 2010.
El informe señala que la empresa cuenta con 3.864 colaboradores, tiene 71 sucursales de Arica a Puerto Montt y presta más de 2 millones de servicios en el 59% de los hogares del país.
VTR tiene el 46% de participación en el mercado de la TV de pago, 44,1% de sus clientes pertenecen al mercado de la banda ancha y un 29% al mercado de telefonía fija.
Relaciones Laborales y Calidad de Vida
El reporte indica que VTR promueve la meritocracia, la equidad, el desarollo continuo y el equilibrio entre vida laboral y familiar. Señala que es la sexta mejor empresa para trabajar en Chile, ofrece 40,5 horas de capacitación promedio por empleado y su tasa de accidentabilidad es de 2,02%.
Confianza Digital y Comunidad
Según el informe, VTR promueve la confianza digital para generar un entorno seguro para los niños en internet. 5.372 alumnos participaron en las charlas educativas realizadas por el animador Nicolás Copano, se bloquearon 489.999 sitios con imágenes de abuso sexual infantil, 8 mil personas participaron en la primera cicletada familiar VTR y se organizó la trigésima versión de la Vuelta a Chile.
Desempeño de VTR frente al terremoto
La compañía demoró 36 horas en normalizar la mayoría de sus plataformas de servicio. Además, de acuerdo al reporte, se entregaron 700 millones en aportes a la comunidad, 50 Bibliotecas Digitales para escuelas de las zonas afectadas y 30 mil niños disfrutaron la caravana “Sonríe Chile”.
Inversión y desarrollo económico
VTR invirtió el 25% de sus ingresos acumulados en 2010, según se indica. 27% de la inversión fue destinada a aumentar la capacidad de la red y 45,7% del valor económico se concentró en la contratación de proveedores.
Cadena de Valor
El reporte señala que existe una clara orientación socialmente responsable hacia el cliente. Se ofrece 5,9 megas de velocidad promedio a los clientes, y el 78% de las compras realizadas fueron hechas a proveedores.
Medioambiente
De acuerdo al informe, VTR es la primera empresa de telecomunicaciones en medir su Huella de Carbono, que es de 45,45 toneladas de CO2. Sumado a ello, ya hay 216 mil clientes suscritos a la boleta electrónica y se reciclaron cuatro toneladas de residuos peligrosos.