El pasado viernes 16 de enero, en el marco de nuestras “Visitas al Corazón de la Empresa”, fuimos a la planta La Farfana de Aguas Andinas, junto a miembros de nuestra PROhumanaRED, a conocer insitu cómo se gestiona uno de los planes de saneamiento de la Región Metropolitana, y uno de los más relevantes de los últimos 14 años en el país. Por parte de PROhumanaRED asistieron representantes de la ACHS, Betchel, Coopeuch, Mall Plaza, Natura y Transelec. ¡Conoce más de esta gran visita y sigue leyendo!
La visita, la cual invitaba a vivir un workshop ambiental y social con los protagonistas de la gestión de la empresa en estos temas, contó con la exposición de Ricardo Estay, Gerente de Producción y Depuración, quien nos dio a conocer la historia de la planta y su plan de saneamiento, destacando el que la planta de La Farfana fue construida en 2002 y se extiende por 140 mil hectáreas. Además, tiene una capacidad de saneamiento de 8,8 m3/s y es una de las 16 plantas de la Región Metropolitana.
Según explicó Estay, su funcionamiento ha permitido disminuir enfermedades, recuperar entornos urbanos, así como 130 mil hectáreas agrícolas, además de la creación de 10 mil trabajos.
Respecto a la gestión de residuos, Estay detalló que el proceso de saneamiento produce 1100 toneladas de biosólidos al día: 30% se usa en actividades agrícolas, lo que ha generado una reducción de hasta un 50% en el uso de fertilizantes en cultivos anuales.
Por su parte María del Sol Novoa, Jefe de Desarrollo Sustentable de Aguas Andinas, nos presentó la Estrategia Integral en Sustentabilidad de Aguas Andinas y el trabajo con sus diversos públicos de interés, en donde destaca el Programa Buen Vecino, que es el que llevan a cabo junto con los pobladores de las comunidades vecinas, a través de mesas de trabajo sobre los temas “operación de la planta” y “evolución de proyectos”. Los integrantes en estas mesas son el Jefe de la Planta, el Jefe de RSE de Aguas Andinas y la Junta de Vecinos.
El programa de Buen Vecino Aguas Andinas está enfocado en trabajar con proyectos que generen una mejor calidad de vida, basado en las necesidades de ésta y en los resultados que arrojó una encuesta realizada a los habitantes de las comunidades cercanas a la planta. En la evaluación, la mayoría expresó que no recibían suficiente información de la empresa y las expectativas que tenían eran la reducción de olores, la generación de fuentes laborales, la mejora del entorno urbano y mejoras en educación; logrando de esta manera la empresa generar un plan de trabajo conjunto y lograr así una mejora en la calidad de vida de sus comunidades.
Para finalizar la visita, Sol Novoa invitó a participar a Patricia Bravo, dirigente de La Farfana, para sostener una conversación – que contó con la moderación de Florencia Burgos, Directora de Comunicación e Innovación de PROhumana- sobre los desafíos con la comunidad y el trabajo de generación de confianza que han desarrollado durante estos años, en la cual Patricia explicó cómo ha ido mejorando la relación con la empresa desde los inicios, la cual implicaba la comunicación con intermediarios, contando ahora con un plan de relacionamiento directo entre empresa y comunidad, lo que ha generado buenos resultados hasta el momento, ya que son los protagonistas de ésta relación los que dialogan y generan acción conjunta.
Para cerrar esta visita, Aguas Andinas nos invitó a visitar el mirador de la Planta, donde pudimos conocer en detalle el funcionamiento de ésta y de qué manera impacta a la Región Metropolitana.
Los asistentes a esta visita fueron
Matías Larraín, Analista RSE y Comunidades Transelec; Andrea Palazuelos, Subgerente de Relaciones Institucionales y RSE ACHS; Pamela Puente, Analista Comunicaciones Natura; Soledad García, Coordinadora de Asuntos Corporativos Natura; Mauricio González, Subgerente de Experiencia y Calidad de Servicio Coopeuch; Angélica Cortés, Coordinadora de RSE Betchel; Francisca Monteverde, Jefe de Sostenibilidad y Estudios Mall Plaza; Florencia Burgos, Directora Comunicación e Innovación PROhumana; Paula Nail, Directora Senior Área Asesoría e Investigación PROhumana.