Conoce este interesante estudio, del que nos cuenta Compromiso RSE, que muestra que los consumidores de países menos ricos tienen más en cuenta el trabajo social de las empresas al realizar una compra:
Los clientes de los países menos ricos son más proclives a tener en cuenta la RSE de una empresa en sus decisiones de compra, así lo pone de manifiesto el informe “Citizens Engage! Edelman goodpurpose® Study 2010”.
Según este estudio realizado por la consultora Edelman, los ciudadanos de los países con los mercados de crecimiento más rápido, es decir, Brasil, China, India y México, han adelantado a los consumidores occidentales en sus exigencias en cuanto a RSE: Son los más comprometidos en adquirir marcas que promuevan buenas causas, y con diferencia.
De hecho, más de siete de cada diez consumidores en los mercados emergentes emprendería acciones para dar apoyo a marcas con objetivos sociales, y ocho de cada diez esperan que las marcas donen una porción de sus ganancias a apoyar alguna buena causa.
¿Dispuestos a cambiar de marca?
Por ejemplo, en India, un 78% de los encuestados estaría dispuesto a cambiar de marca si otra de una calidad similar apoyara a una buena causa, mientras que a nivel global solamente un 62% de los encuestados se comportaría del mismo modo. En el mismo sentido, un 77% de los encuestados en China afirma que recomendaría antes una marca que apoye una buena causa que una que no lo hiciera, frente al 62% de la media global.
Aún más ilustrativo es el caso de Brasil, en el que el 80% de los encuestados afirma que ayudaría a una marca a promover sus productos y servicios si hubiera una buena causa como telón de fondo; a nivel global, solamente un 61% de los encuestados afirma lo mismo. Asimismo, es relevante que ante la afirmación “Confío más en una marca que es ética y socialmente responsable”, un 81% de los encuestados brasileños y un 78% de los encuestados de México y China y un 77% de los la India se muestren de acuerdo plenamente, mientras que la media global se queda en el 65%.
Después de México, Brasil, China e India, líderes en el porcentaje de consumidores que compran una marca que apoya una buena causa al menos cada doce meses con porcentajes entre el 75 y el 85%, los consumidores más predispuestos a consumir productos de marcas comprometidas son los estadounidenses y los canadienses y los italianos (70% EEUU y 65% los otros dos), seguidos de los ingleses (60%), los franceses (55%), los holandeses (50%), los alemanes (45%) y los japoneses (35%).
VIA/COMPROMISORSE