Expertos del MIT y Harvard han desarrollado un nuevo conjunto de herramientas para promover el bienestar de los colaboradores/as. Trata el mal estado de bienestar como síntoma de un entorno laboral insalubre. Este kit de herramientas ofrece pasos y recursos prácticos para los líderes.
Diseñado por la profesora de MIT Sloan Erin Kelly y Meg Lovejoy del Centro de Estudios de Población y Desarrollo de Harvard, el conjunto de herramientas incluye pasos y recursos procesables para ayudar a los gerentes a dar a los empleados más control sobre su trabajo, reducir las demandas laborales excesivas y mejorar las relaciones sociales en el lugar de trabajo.
Con el kit de herramientas, los gerentes pueden aprender cómo apoyar el bienestar de los trabajadores y construir una cultura de lugar de trabajo saludable, escriben los coautores. Los empleados sanos tienen menos gastos de atención médica, son más productivos y tienen tasas más bajas de ausentismo y rotación.
Las cinco partes del kit de herramientas son:
Descripción general: diseño del trabajo para la salud: un enfoque prometedor para el bienestar de los trabajadores. El conjunto de herramientas se basa en “cómo se diseñan y organizan las prácticas y relaciones en el lugar de trabajo”, escriben los coautores. Este enfoque incluye características como la identificación de las causas fundamentales de la mala salud de los trabajadores y las asociaciones entre empleados y administración.
Principio de diseño del trabajo 1: otorgue a los empleados más control sobre su trabajo. Es estresante no tener voz ni voto sobre dónde, cuándo o cómo se realizan las tareas diarias, según los coautores. El estrés causado por el bajo control del trabajo (y las altas demandas laborales relacionadas) está relacionado con niveles más altos de ausencias y tardanzas de los empleados, sin mencionar un mayor riesgo de ataque cardíaco.
Principio de diseño del trabajo 2 – Controle las demandas laborales excesivas. Las demandas laborales se presentan de muchas formas: plazos, toma de decisiones complejas, trabajo físico prolongado. Sin un entorno de apoyo, esas demandas pueden llevar al agotamiento de los empleados, escriben los coautores, así como a lesiones o incluso enfermedades graves.
Principio de diseño del trabajo 3 – Mejorar las relaciones sociales en el lugar de trabajo. Las relaciones sociales en el lugar de trabajo pueden proporcionar beneficios como apoyo emocional y protección contra los factores estresantes en el lugar de trabajo, escriben los coautores. Estas conexiones contribuyen a que los empleados sean felices, saludables y productivos.
Planificar e implementar un enfoque de trabajo-diseño-para-la-salud. Este kit de herramientas no es una solución única para todos, sin embargo, hay algunos pasos que cualquiera puede seguir para comenzar: Defienda el cambio dentro de su organización; fomentar la participación de los empleados; crear un plan de acción; e invitar a recibir comentarios sobre el proceso de cambio en el lugar de trabajo.
Explore los estudios de casos del kit de herramientas y los recursos más detallados a través de la Iniciativa de trabajo y bienestar, un esfuerzo conjunto entre Harvard y el MIT. Los coautores adicionales son Lisa Berkman y Laura Kubzansky, ambas del Harvard T.H. Escuela Chan de Salud Pública.
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