Descubre las tendencias para el 2021 que pueden potenciar un ambiente y trabajo más sustentable, diverso, equitativo e inclusivo. ¡No te quedes atrás!
Mayor trabajo flexible y remoto; mayor énfasis en la diversidad, la equidad y la inclusión; recapacitación para la comunicación y la empatía; y reconocer las identidades interseccionales en el lugar de trabajo estaban entre las tendencias que los investigadores de Catalyst y otros lugares habían predicho que se acelerarían durante la próxima década. En lugar de convertirse gradualmente en la forma en que trabajamos durante 10 años, cambió casi de la noche a la mañana debido a Covid-19.
Nueve meses después, el terreno todavía se está moviendo incluso cuando estamos en él. Pero todavía hay algunas conclusiones claras que podrían darnos una idea de lo que nos espera.
Así es como podemos esperar que el lugar de trabajo sea diferente en 2021:
1. El trabajo flexible y remoto podría volverse permanente.
Cuando la pandemia obligó a muchas empresas a cerrar sus oficinas físicas, aquellas que ya habían configurado a sus empleados para el trabajo remoto estaban mejor preparadas para afrontar la interrupción. Ese fue ciertamente el caso de Catalyst. La flexibilidad también se volvió esencial, particularmente para los padres que trabajan y otras personas que manejan las responsabilidades de cuidado.
Algunos líderes anteriormente dudaban en adoptar estas políticas. Pero ahora se dan cuenta de lo críticos que podrían ser para navegar por las interrupciones futuras y han visto lo que ya sabemos de la investigación de Catalyst: la flexibilidad en cuándo, dónde y cómo se realiza el trabajo puede aumentar tanto la productividad como la satisfacción laboral. Además, permite a las empresas atraer a un grupo de talentos global más diverso, en particular mujeres.
Espere que el trabajo remoto y flexible permanezca a largo plazo.
2. Más líderes serán responsables de promover la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI).
Esperábamos que las iniciativas de DEI se convirtieran en prioridades más altas en la próxima década, pero la pandemia dejó al descubierto y exacerbó las desigualdades, particularmente para las mujeres de color. Las protestas mundiales contra la brutalidad policial y el racismo también renovaron los pedidos de equidad racial en el lugar de trabajo. Los empleados, inversores y consumidores exigían un cambio real, y muchos líderes sintieron la urgencia de responder.
En septiembre, más de 60 corporaciones globales, incluidas Accenture, Bank of America, Chevron, Deloitte, EY, Google, KPMG LLP, Pfizer, Procter & Gamble, PwC, Uber y Visa, se unieron a la innovadora Género y Diversidad KPI Alliance (GDKA ) para apoyar la adopción y el uso de un conjunto de indicadores clave de desempeño (KPI) para medir el género y la diversidad en sus empresas. Soy el copresidente de la nueva organización.
En 2021, espere que la medición y la rendición de cuentas sean aún más importantes. Nasdaq anunció el mes pasado que buscaba la aprobación de la SEC de EE. UU. Para promulgar requisitos de diversidad para los directorios de sus empresas cotizadas. Las empresas que no cumplan con los requisitos deberán explicar por qué.
3. La empatía y la comunicación inclusiva serán habilidades laborales imprescindibles.
Si bien la construcción de lugares de trabajo más equitativos siempre ha requerido empatía y una comunicación inclusiva, la pandemia impulsó la necesidad de estas habilidades a la vanguardia. Las vidas de los empleados cambian y muchos experimentan miedo, incertidumbre y estrés. Los líderes que realmente escucharon y apoyaron a los empleados pudieron mantener una mayor cohesión, satisfacción y productividad del equipo.
Espere que los líderes continúen aprovechando las lecciones que aprendieron sobre la empatía y prioricen estas habilidades en la capacitación laboral y la contratación. Las personas que tienen estas habilidades serán esenciales para liderar equipos a través de futuras interrupciones.
4. La interseccionalidad dará forma a las iniciativas de DEI.
La interseccionalidad es un marco para comprender cómo las identidades sociales, como género, raza, etnia, religión e identidad de género, se superponen entre sí y con los sistemas de poder que oprimen y benefician a las personas en el lugar de trabajo y en la comunidad en general.
A medida que la pandemia mostró impactos dispares en las mujeres de color, que experimentaron tasas más altas de pérdidas de empleo relacionadas con Covid en comparación con las mujeres blancas, hubo una comprensión visceral de la necesidad de abordar las diferentes barreras que enfrentan diferentes personas en el lugar de trabajo. Los líderes que no abordan las barreras únicas para la inclusión y el avance en su organización perderán cada vez más talentos clave. Y a medida que se generalice la comprensión de la interseccionalidad, los líderes de DEI deberán integrar este marco en sus iniciativas para garantizar que sigan siendo empleadores competitivos.
Con la pandemia que sigue asolando las industrias y la vida de las personas, no soy ingenuo acerca de los desafíos que tenemos por delante. Pero tengo la esperanza de que los cambios en 2021 nos ayuden a construir lugares de trabajo más equitativos donde todos puedan prosperar.
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