Cadena de Custodia: La cadena de custodia consiste en individualizar e identificar los puntos críticos del proceso de manipulación del producto certificado, tanto en los insumos, proceso productivo de celulosa, despacho o embarque y venta al cliente. Fuente: CMPC
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Cadena de valor :
Es el conjunto de personas o grupos, insumos y metodología que participa en un proceso de transformación. En una organización la integran sus proveedores, procesos, clientes y mercados. Fuente: Fundameca
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Calidad de Vida :
Dinámica de las actividades profesionales, familiares, sociales y culturales, de una persona o un grupo de personas, que permite mantener o aumentar el bienestar físico, emocional y de interrelación.
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Calidad Total :
Es una forma de ser orientada a la mejora continua de los productos, bienes o servicios, sistemas y/o procesos de una organización, con el propósito de crear valor para sus clientes y mercados. Fuente: Fundameca
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Calidad Total: Proceso que normalmente está orientado a satisfacer las necesidades de los clientes. Es uno de los instrumentos para mejorar la eficiencia.
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