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Tiemblan las empresas y gobierno de EE.UU

 

Con un póster cuya frase principal es una áspera burla a uno de los inmortales enunciados de Kennedy, “No te preocupes qué puede hacer tu CEO por ti; pregúntate qué puedes hacer tú por tu CEO”, Capitalismo, el último trabajo de Michael Moore, fue presentado en el Festival de Venecia apenas el mes pasado y amenaza con llegar a las salas de cine comercial antes de fin de año.

En él, Moore examina la última crisis financiera global y opina sobre lo que está fallando en la economía de la primera potencia mundial. El documentalista empieza su trabajo con la misma empresa que fue blanco de su primer documental en 1989, la automotriz General Motors, que tenía una gigantesca planta en su ciudad natal de Flint, Michigan, hasta que cerró dejando hecha trizas la economía local.

Para continuar leyendo sobre este polémico documental pincha aquí.

La rentabilidad del “perdón”

Un estudio realizado en terreno empresarial por economistas de la Universidad de Nottingham, asevera que pedir perdón es una acción sorprendentemente eficiente, al constatar que las compañías que piden disculpas a sus clientes descontentos, en vez de  ofrecer compensaciones económicas, hace que los clientes renuncien a sus quejas.

¿Podemos ceder gracias a un “perdón”? ¿Somos capaces de pedir perdón de manera inteligente?

Parece sencillo decir una simple palabra que puede solucionar muchos problemas. Pero va más allá. Se trata de una estrategia que debe basarse en valores y significados, ya que nos adentramos al mundo de la transparencia, donde la información recorre los continentes sin censura.

Y en cosa de segundos, si una empresa falla en su atención, entrega un mal producto o comete actos poco ético e ilegales, estará expuesta a sucumbir ante una opinión pública informada y cada vez más exigente con sus derechos de consumidor. 

Por eso existen muchas empresas que contratan profesionales especialmente para pedir perdón a los clientes que han presentado quejas. Y no se trata de un perdón gratuito, sino de un gesto de humildad de la organización que evidencia su respeto hacia los consumidores y que reconoce sus propios errores.

El “perdón” puede ser una palabra poderosa y muy útil para la rentabilidad de la empresa. Pero si no tiene fundamentos valóricos y coherencia de quien lo dice, seguramente tenderá al fracaso. Recordemos que “errar es humano y perdonar es divino” y que las personas ya no compran cualquier cosa.

¡Feliz día abuelito!

 

 

Hoy es un gran día para tomar el teléfono y sorprender a nuestros seres queridos de antaño con un “¡feliz día!”, porque este 1 de octubre celebramos el Día Internacional de las Personas de Edad, proclamado en 1990 por la Asamblea General de Naciones Unidas.

No todos los países le otorgan importancia a este día ni a sus mayores en general. Estos suelen ser excluidos y  se desvaloran los conocimientos de su vasta experiencia. Por esta razón la ONU insiste en la importancia de integrarlos a la sociedad y hacer valer sus derechos, desterrando la idea de que la jubilación implica la retirada de la vida social.

Si te interesa conocer más sobre la importancia de este día en el mundo, ingresa aquí

Empresas más activas contra la obesidad

 

Muchos trabajadores suelen sentirse presionados por las exigencias de sus jefes y por el miedo a perder sus empleos. Por eso, trabajan más de la cuenta, haciendo casi imposible combinar la actividad laboral con el ejercicio. Esta es una realidad latente en la gran mayoría de los países de América. “Hay una relación estrecha entre nuestra salud y el tipo de ambiente en que trabajamos”, afirma Ellen Galinsky, presidenta del Instituto de la Familia y el Trabajo, que publicó un informe sobre el estado de salud de la fuerza laboral de EEUU.

Para conocer más sobre las causas que llevan a la obesidad dentro de las empresas  te invitamos a leer un reportaje sobre la crítica situación que vive  Estados Unidos frente a un tercio de empleados de la población que presentan obesidad haciendo click aquí

 

 

 

Llaman a empresas a “ponerse verde”

Actualmente Chile produce 3,6 toneladas de carbono. Para el 2030 esta cifra subirá a 13,8 toneladas, lo que podría ser perjudicial para la competitividad de las empresas nacionales ya que algunos países están comenzando a restringir el acceso de productos no amigables con el medio ambiente. Para saber más del evento efectuado por Fundación PROhumana, ingresa AQUÍ

Encuentro empresarial “Aprendiendo a Ser”: promoviendo las buenas prácticas en tornos a la Responsabilidad Social Empresarial en Chile

Con el fin de promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Chile, Fundación PROhumana realizó esta mañana el evento “Aprendiendo a Ser” el cual tuvo a los representantes de las 3 primeras empresas ganadoras del Ranking Nacional de RSE 2009 –Oriencoop, Microsoft y BCI- quienes expusieron y compartieron con los asistentes al encuentro las mejores prácticas económicas, sociales y medioambientales desarrolladas por su empresa que los llevaron a ser reconocidos por la Fundación. Para saber más, ingresa AQUÍ